民航資源網(wǎng)2011年3月28日消息：河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“河北航空”）省內(nèi)服務(wù)熱線(xiàn)96699是代表公司面向社會(huì)公眾最直接的重要窗口，是解決旅客實(shí)際問(wèn)題的前沿陣地。

　　為進(jìn)一步推廣服務(wù)熱線(xiàn)，河北航空組織開(kāi)展“繽紛航程折上折”機(jī)票優(yōu)惠活動(dòng)，凡撥打96699熱線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)河北航空機(jī)票的旅客，可在訂座艙位公布折扣基礎(chǔ)上再優(yōu)惠5%票價(jià)，以讓旅客盡享眾多航程“折上折”的優(yōu)惠待遇。

　　河北航空開(kāi)展這一活動(dòng)的目的在于，提高96699的服務(wù)品牌和社會(huì)公信度，努力實(shí)現(xiàn)“以銷(xiāo)售帶動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售”的工作目標(biāo)，以建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體，開(kāi)發(fā)河北航的常客資源。