圖1：參會(huì)人員合影　攝影：肖娟

　　民航資源網(wǎng)2012年1月20日消息：1月10日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南地服部召開戰(zhàn)略解碼會(huì)，地服部領(lǐng)導(dǎo)、各生產(chǎn)中心及管理支持部門項(xiàng)目級(jí)以上干部參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了分公司2012年戰(zhàn)略解碼會(huì)精神，通報(bào)了地服部2011年五項(xiàng)重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃及干部績效合約完成情況，呈現(xiàn)了趙石堅(jiān)總經(jīng)理、黃長連書記的個(gè)人績效合約，分組研討并明確了地服部2012年重點(diǎn)工作及行動(dòng)計(jì)劃。

　　經(jīng)研討，地服部明確了2012年6項(xiàng)重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃：第一，注重安全治本之舉，確保安全持續(xù)穩(wěn)定。一是強(qiáng)化安全意識(shí)教育，營造安全文化氛圍；二是繼續(xù)推進(jìn)SMS的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)SMS的有效性；三是細(xì)化安全管控措施，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作；四是加強(qiáng)資質(zhì)管理；五是嚴(yán)格過程考核控制，減少慣性違章；六是加強(qiáng)空防安全和地面交通安全。第二，大力推進(jìn)CSM應(yīng)用，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。一是持續(xù)做好CSM體系應(yīng)用，規(guī)范服務(wù)管理；二是對(duì)標(biāo)skytrax五星標(biāo)準(zhǔn)，提升CSS滿意度；三是加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)技能；四是抓好各項(xiàng)服務(wù)措施和標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)；五是營造積極向上的服務(wù)氛圍。第三，精心組織生產(chǎn)，確保運(yùn)行順暢。一是加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)組織，提高關(guān)機(jī)門正常率；二是優(yōu)化生產(chǎn)流程，有效利用資源，提升保障效率；三是做好重大運(yùn)輸保障，提升處置能力，確保現(xiàn)場生產(chǎn)有序；四是加強(qiáng)中轉(zhuǎn)保障，推進(jìn)區(qū)域樞紐建設(shè)。第四，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)T2順利轉(zhuǎn)場。一是結(jié)合公司T2轉(zhuǎn)場方案，做好轉(zhuǎn)場前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；二是結(jié)合公司T2轉(zhuǎn)場方案，認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)場工作。第五，持續(xù)優(yōu)化管理機(jī)制，切實(shí)夯實(shí)管理基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)行政管理制度化、規(guī)范化；二是持續(xù)推進(jìn)績效管理，考核結(jié)果深化應(yīng)用；三是持續(xù)優(yōu)化管理，提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率；四是強(qiáng)化培訓(xùn)基礎(chǔ)管理，初步建立培訓(xùn)與干部、員工的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第六，抓好黨建和隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)行力和凝聚力。一是抓黨建工作，為生產(chǎn)運(yùn)行提供組織保障；二是抓隊(duì)伍建設(shè)，提升部門執(zhí)行力；三是抓為民服務(wù)，提升組織凝聚力；四是抓廉政建設(shè)，確保地服各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)行；五是做好綜合治理工作，建設(shè)平安環(huán)境。

　　2012年，地服部將以二號(hào)航站樓（T2）轉(zhuǎn)場為契機(jī)，狠抓安全、運(yùn)行、服務(wù)、管理、黨建等各項(xiàng)重點(diǎn)工作行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，牢牢把握機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，各項(xiàng)高質(zhì)量地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。