民航資源網(wǎng)2011年12月31日消息：為保障國(guó)航轉(zhuǎn)場(chǎng)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“成都機(jī)場(chǎng)”）二號(hào)航站樓（T2）工作順利運(yùn)行，確保轉(zhuǎn)場(chǎng)后各項(xiàng)目工作人員能夠盡快融入新環(huán)境并熟悉工作流程，2011年12月28日至29日，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)航”）西南分公司地面服務(wù)部（簡(jiǎn)稱(chēng)“地服部”）組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)教員前往T2進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)講解。地服部總經(jīng)理趙石堅(jiān)，副總經(jīng)理胡學(xué)政均全程指導(dǎo)了本次培訓(xùn)工作。

　　此次培訓(xùn)工作由業(yè)務(wù)流程及培訓(xùn)演練組組長(zhǎng)何明峰組織，地服T2辦主講，并在分公司T2辦的大力支持下開(kāi)展。來(lái)自站坪中心、旅服中心、行服中心、運(yùn)控中心，載重平衡中心五個(gè)中心十多個(gè)項(xiàng)目的30位教員積極參與了本次培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)過(guò)程中，主講人地服T2辦主任李林首先對(duì)T2做了整體介紹，接著帶領(lǐng)各教員熟悉了各項(xiàng)目辦公區(qū)域與工作區(qū)域路線，并分別對(duì)值機(jī)流程、登離機(jī)流程、中轉(zhuǎn)流程、行李流程等重點(diǎn)流程進(jìn)行了實(shí)地講解與說(shuō)明，其中著重對(duì)轉(zhuǎn)場(chǎng)后各項(xiàng)目流程的變化、各區(qū)域功能的增加以及各作業(yè)點(diǎn)位的位置進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并耐心解答了教員在培訓(xùn)過(guò)程中提出的問(wèn)題，認(rèn)真記錄了各教員在培訓(xùn)過(guò)程中提出的相關(guān)的意見(jiàn)和建議，為進(jìn)一步完善和提高T2建設(shè)方案和轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　此次培訓(xùn)工作，一方面促進(jìn)了各項(xiàng)目之間的交流與溝通，另一方面增強(qiáng)了各項(xiàng)目教員及負(fù)責(zé)人對(duì)T2現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域的直觀了解，同時(shí)通過(guò)實(shí)地考察與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，提高了各教員與負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將有效鼓勵(lì)各教員與負(fù)責(zé)人理論聯(lián)系實(shí)際，為各項(xiàng)目員工起到模范與表率作用。

　　據(jù)悉，各教員在完成培訓(xùn)后，將會(huì)分項(xiàng)目對(duì)各員工進(jìn)行深入培訓(xùn)與實(shí)地講解，力求每一位員工在轉(zhuǎn)場(chǎng)后都能在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，熟悉T2環(huán)境，適應(yīng)流程變化，從而達(dá)到國(guó)航服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為T(mén)2順暢運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。