民航資源網(wǎng)2011年9月25日消息：周軍良是中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）新疆分公司地面服務(wù)保障部中轉(zhuǎn)室一名普通的司機(jī)師傅，同事們總是親切地叫他周師傅或老周。

　　在中轉(zhuǎn)室司機(jī)的工作可不僅僅是簡(jiǎn)單的接送中轉(zhuǎn)旅客，中轉(zhuǎn)車輛的管理，檢查中轉(zhuǎn)各個(gè)協(xié)議酒店的車輛到位情況，協(xié)助中轉(zhuǎn)行李員搬運(yùn)行李，拿報(bào)紙、領(lǐng)服裝、領(lǐng)辦公用品等都是司機(jī)的工作。每天上班總能看到周師傅一會(huì)兒到護(hù)衛(wèi)口檢查酒店接機(jī)員是否到位，一會(huì)兒到停車場(chǎng)檢查酒店的車輛情況，一會(huì)兒到中轉(zhuǎn)柜臺(tái)查看酒店實(shí)際接到旅客的人數(shù)，時(shí)不時(shí)拿著筆認(rèn)真地將實(shí)際情況填寫(xiě)在檢查單上。

　　今年36歲的周師傅在來(lái)南航之前是個(gè)汽車兵，年輕的時(shí)候在部隊(duì)開(kāi)著運(yùn)送軍用物資的車跑遍了全疆，甚至還去過(guò)西藏，說(shuō)起他開(kāi)車的技術(shù)知道的人都豎大拇指。中轉(zhuǎn)室的中巴車要求A牌執(zhí)照，他只具備B類執(zhí)照，為了滿足工作需要，他二話沒(méi)說(shuō)，自費(fèi)幾千元學(xué)費(fèi)又考取了A類執(zhí)照。

　　服務(wù)方面中轉(zhuǎn)室對(duì)司機(jī)沒(méi)有太多的業(yè)務(wù)要求，他自己卻從沒(méi)放棄過(guò)學(xué)習(xí)，在柜臺(tái)上主動(dòng)向服務(wù)崗的同事學(xué)習(xí)如何發(fā)放住宿券、如何查看旅客客票行李票，如何引導(dǎo)旅客；在辦公室就向信息崗的同事學(xué)習(xí)如果預(yù)查中轉(zhuǎn)旅客，如何用身份證號(hào)提取旅客信息，通過(guò)學(xué)習(xí)他甚至?xí)k理普通旅客的值機(jī)手續(xù)。今年5月中轉(zhuǎn)室舉行勞動(dòng)技能大賽，周師傅是唯一一個(gè)報(bào)名的司機(jī)，他這種跨崗參與比賽的勇氣和積極進(jìn)取的精神，讓大家感動(dòng)和學(xué)習(xí)，中轉(zhuǎn)室特此為他頒發(fā)了優(yōu)秀獎(jiǎng)作為鼓勵(lì)。

　　夏日的一天烏魯木齊下了整整一天的雨，夜晚23:00，CZ6934航班由于天氣原因延誤，有三位轉(zhuǎn)機(jī)旅客分別轉(zhuǎn)伊寧和庫(kù)爾勒，并且每人攜帶一件行李，轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間只有25分鐘和30分鐘，此時(shí)CZ6974、CZ6952都有急轉(zhuǎn)旅客，班組長(zhǎng)隆?；壅l(fā)愁人員安排不開(kāi)時(shí)，周師傅來(lái)到柜臺(tái)主動(dòng)說(shuō)“我去，你看行不行？”考慮到周師傅以前跟服務(wù)崗中轉(zhuǎn)員挑過(guò)行李，隆?；劬蛯⑻粜欣畹牧鞒谈軒煾涤终f(shuō)了一遍，聽(tīng)完后周師傅仔細(xì)將《機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)行李交接單》上的到達(dá)和出發(fā)的廊橋號(hào)和飛機(jī)號(hào)劃了幾個(gè)圈。夜間的機(jī)坪上燈光昏暗，還下著淅淅瀝瀝的雨，航班落地后十分鐘周師傅就將行李挑出來(lái)了，緊接著他在對(duì)講機(jī)里叫車隊(duì)派車到25號(hào)廊橋，將他擺渡到32號(hào)廊橋把行李交給搬運(yùn)人員，可等了五分鐘車還沒(méi)有來(lái)，眼看時(shí)間一分一秒的過(guò)去，對(duì)講機(jī)里喊庫(kù)爾勒航班只有五位旅客沒(méi)有登機(jī)了，周師傅果斷地拉起挑出的行李箱跑向32號(hào)廊橋，終于在艙門(mén)要關(guān)閉的前一分鐘將行李送到了搬運(yùn)人員手里，看著行李順利裝上飛機(jī)周師傅才顧上擦去滿臉的雨水。一回到柜臺(tái)上所有人不停地說(shuō)“老周，你真行！”他只是開(kāi)玩笑地說(shuō)了句“陜西人民，么麻達(dá)！”（方言：意為沒(méi)問(wèn)題）

　　周師傅對(duì)工作的這種熱心和熱情感染著中轉(zhuǎn)室的每一位員工，從他身上折射出平凡人奮發(fā)向上積極進(jìn)取的精神，也給身邊的青年人做出了榜樣。