民航資源網(wǎng)2011年8月10日消息：8月3日，應(yīng)邀來華的552名俄羅斯中小學(xué)生夏令營團員搭乘國航包機分別前往上海和大連。中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）地服各部門緊密配合，順利高效完成包機任務(wù)。

　　7月下旬，國航地服部接到包機任務(wù)后高度重視，及早做了周密部署。一方面要求市場部門做好前期與中方接待方以及各保障部門間的協(xié)調(diào)溝通，另一方面要求樞紐運行中心、旅客服務(wù)中心、行李服務(wù)中心等重點部門提前做好保障預(yù)案，確保專用機位、值機登記、行李交運、座位預(yù)留、行李安全搬運裝機等保障工作的具體落實。

　　為了讓俄羅斯中小學(xué)生夏令營團順暢出行，8月3日當天早上5:40，旅客服務(wù)中心就做好了相應(yīng)準備，為該團隊開設(shè)了專用柜臺，并提前針對訂座情況進行了登機牌預(yù)收和行李栓掛等相應(yīng)準備，不到40分鐘的時間，就順利完成了552名俄羅斯夏令營團員的值機服務(wù)。隨后，在地服工作人員的全程引導(dǎo)下，該夏令營團552名團員順利登上前往上海和大連的航班。

　　國航地服高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了該團負責(zé)人和中方接待方的一致好評。