圖1：中轉(zhuǎn)調(diào)度密切監(jiān)控中轉(zhuǎn)信息。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月8日消息：2011年8月5日下午，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）云南有限公司地服部領導集合班子成員和各中心室主要負責人召開緊急動員會議，通報了8月6日晚強臺風登陸我國東南沿海后，公司計劃取消昆明至華東方向航班的情況。會上，地服部付祥總經(jīng)理要求各中心室經(jīng)理在8月6日至10日期間必須親自帶班，并抽調(diào)業(yè)務骨干值守崗位，各部門通力協(xié)作，應對可能出現(xiàn)的不正常情況，做好旅客解釋工作，確保現(xiàn)場運行平穩(wěn)。

　　8月6日一早，騰沖低云低能見，晚上臺風“梅花”登陸東南沿海，昆明進出港航班大面積延誤。中轉(zhuǎn)業(yè)務室啟動不正常航班緊急中轉(zhuǎn)保障應急預案。室經(jīng)理陳高潔、值班經(jīng)理向娟全天值守現(xiàn)場，全面指揮協(xié)調(diào)緊急中轉(zhuǎn)保障工作，各項工作有序推進，保障了東航中轉(zhuǎn)旅客順利成行，為公司節(jié)約了開支，同時避免了可能引發(fā)的服務事件。