2017年1月13日春運(yùn)開始首日，國航天津營業(yè)部聯(lián)合天津分公司客艙部、地面服務(wù)部在天津?yàn)I海國際機(jī)場T2航站樓開展了以“金雞來賀歲，鳳凰伴你行”為主題的宣傳活動。此次活動旨在重點(diǎn)介紹“中國國航”APP使用功能，吸引旅客加入鳳凰知音會，并通過對客艙、地服一線工作人員的宣講，加強(qiáng)他們對于“中國國航”APP功能的理解，以便今后工作中更好地為旅客服務(wù)。

1月13日清晨6點(diǎn)半，本次活動的成員們就來到了活動現(xiàn)場，擺放宣傳品、布置展臺，支好展架，吸引了眾多早高峰出港旅客前來咨詢?，F(xiàn)場工作人員認(rèn)真介紹了“鳳凰知音會員”、“中國國航APP”、“延誤改期”“特殊服務(wù)辦理方式”等內(nèi)容，講解了如何成為國航鳳凰知音會員及里程累積與使用方法，宣傳了“中國國航”APP的便捷功能。在兩小時的活動時間內(nèi)，成為國航知音會員和下載安裝“中國國航”APP的旅客合計(jì)達(dá)到55名。