隨著民航業(yè)服務(wù)水平的不斷提升，旅客對(duì)于航空餐食的要求也日漸多變，近日，天津航空公司地服貴賓室開(kāi)展了“您的餐食由您定”主題活動(dòng)，率先在國(guó)內(nèi)推出旅客餐食定制服務(wù)。

據(jù)悉，從3月初開(kāi)始，天津航空啟動(dòng)了大規(guī)模民意調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)對(duì)5000余名旅客進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)，征集旅客心儀的室內(nèi)餐飲品種。凡抵達(dá)天津航空地服貴賓休息室的旅客，貴賓服務(wù)人員都會(huì)向旅客詳細(xì)介紹各類(lèi)菜品小吃，并邀請(qǐng)旅客填寫(xiě)問(wèn)卷。調(diào)查結(jié)果顯示，蛋糕、煎餅果子、煮蛋玉米是旅客早點(diǎn)的最?lèi)?ài)，而麻辣雞翅、玉米燉排骨，辣味西芹等菜品則在正餐食品中頗受歡迎；琥珀桃仁、巧克力派、天津麻花則在小吃食品中位列三甲。

餐飲滿意度調(diào)查問(wèn)卷顯示，80%以上的旅客更傾向于品嘗中式餐食，如風(fēng)味炒菜，蒸煮雜糧等，其中主打天津特色菜式狗不理包子、煎餅果子等天津當(dāng)?shù)孛朗硞涫苈每颓嗖A。

“通過(guò)與頭等艙休息室旅客面對(duì)面的交流，我們征集到了旅客真正想要的室內(nèi)餐飲品種和服務(wù)項(xiàng)目，我們將把旅客的需求統(tǒng)一整理，力求實(shí)現(xiàn)餐食精細(xì)化管理，滿足旅客個(gè)性化需求，并適時(shí)以時(shí)令季節(jié)變化而推陳出新，將旅客想要品嘗、欣賞的通通呈現(xiàn)出來(lái)。” 天津航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們也歡迎廣大旅客前來(lái)感受天津航空的貴賓服務(wù)，如需更多詳情可撥打天津航空貴賓室服務(wù)熱線022-24905588咨詢。”