美國達美航空公司（Delta Air Lines Inc.）于全球各地隆重推出專為達美航空“飛凡商務(wù)客艙”設(shè)計的威斯汀天夢（Westin Heavenly？）航空床寢系列，為旅客呈獻煥然一新的“飛凡”酣眠享受。

自2013年6月起，全新的威斯汀天夢航空床寢系列將于達美航空的飛凡商務(wù)客艙閃亮登場，囊括了所有國際航班、往返于紐約肯尼迪國際機場與洛杉磯、舊金山和西雅圖之間以及往返于亞特蘭大與火奴魯魯之間的航班。商務(wù)精英旅客將可在寬敞的私密空間中盡享威斯汀天夢睡枕與舒適睡被所帶來的放松體驗，飛行時間超過12個小時的航班還會向乘客提供腰墊。

“達美航空一向致力于為我們的旅客打造無與倫比的‘飛凡’酣眠體驗，因此，我們很榮幸能夠與旅游業(yè)另一領(lǐng)先企業(yè) -- 威斯汀酒店及度假村攜手合作，共襄盛舉。”達美航空客艙服務(wù)部高級副總裁 Joanne Smith 說道，“最近的調(diào)查表明，大部分旅客認為睡眠體驗是飛行旅程的重要組成部分。為了讓旅客得以享受放松身心且重?zé)ɑ盍Φ?lsquo;飛凡’酣眠體驗，達美航空推出了一系列全新設(shè)施，其中包括上述威斯汀天夢航空床寢系列。”

“我們很高興能夠?qū)⑼雇√靿舢a(chǎn)品帶給全球各地的達美航空旅客。尤其值得一提的是，此次合作恰恰與威斯汀在世界各個主要市場的蓬勃發(fā)展相得益彰。”威斯汀酒店及度假村全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人Brian Povinelli 說道，“對于我們的賓客來說，能否享受到徹夜酣眠是選擇酒店的首要考慮因素，而我們在業(yè)內(nèi)素以為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的睡床和最宜人的睡眠著稱。威斯汀天夢航空床寢系列是讓達美航空的旅客在飛機降落時依然倍感舒暢與輕松的有力保證?，F(xiàn)在，無論在飛行中還是在入住威斯汀酒店期間，亦或在自己的家里，客戶們均有機會享受到獨具威斯汀品牌特色的天夢酣眠體驗。”

除了全新的威斯汀天夢航空床寢系列，達美航空還不惜重本開發(fā)了其他數(shù)種產(chǎn)品與服務(wù)，力求打造精益求精的‘飛凡’酣眠體驗。其中包括在 Delta Radio 開設(shè)白噪音頻道與提供含 Tumi 和 Malin+Goetz 產(chǎn)品的商務(wù)精英全新禮包。

此外，達美航空還配備了平臥式睡床座椅，為旅客帶來極致的睡眠體驗。自2013年3月起，達美航空將在飛凡商務(wù)客艙設(shè)立平臥式睡床座椅，囊括往返于紐約與洛杉磯、舊金山及西雅圖之間所有橫貫大陸的航班。在接下來的24個月里，達美航空將陸續(xù)為其所有橫貫大陸的波音757和767飛機安裝平臥式睡床座椅。與這一計劃相輔相成的是，達美航空目前正忙于為其所有國際航班（總計多達140架飛機）安裝平臥式睡床座椅。預(yù)計到2013年底為止，達美航空70%的飛機均將設(shè)有平臥式睡床座椅；而到2014年初為止，達美航空所有的飛機都將配有平臥式睡床座椅。

在聽取了部分旅客的反饋后，我們的空服人員還將進一步改進我們的客艙服務(wù)，以求為乘客創(chuàng)造更加有益睡眠的環(huán)境。飛凡商務(wù)客艙還推出“快捷簡餐”服務(wù)，為有需要的乘客快速提供可口小食，服務(wù)范圍為晚上9點以后起飛的所有國際航班和往返于肯尼迪國際機場與倫敦希思羅機場的航班。同時，達美航空還將為飛行時間少于10小時的飛凡商務(wù)客艙及橫貫大陸的航班提供類似的快捷簡餐服務(wù)。

“達美航空一向致力于為我們的旅客打造無與倫比的‘飛凡’酣眠體驗，因此，我們很榮幸能夠與旅游業(yè)另一領(lǐng)先企業(yè) -- 威斯汀酒店及度假村攜手合作，共襄盛舉。”達美航空客艙服務(wù)部高級副總裁 Joanne Smith。

為了創(chuàng)造更加放松的客艙環(huán)境，達美航空的空服人員還會主動在不同時間適當調(diào)整燈光與飛行廣播，以盡量減少燈光和噪音對旅客所造成的干擾。

在2月26日至3月1日期間于加利福尼亞州長灘市舉辦的 TED 2013 大會上，達美航空展現(xiàn)了自己為賓客打造飛凡酣眠體驗的專注與執(zhí)著。達美航空還邀請到牛津大學(xué)知名神經(jīng)學(xué)家與睡眠專家 Russell Foster 博士帶來有關(guān)時差與眼球如何識別時間的演講。在演講過程中，Russell Foster 博士還邀請與會者進入一間小小的光源屋 -- 即世界首個光子流理療室，并逗留片刻，通過重?zé)ɑ盍Φ膫€性化光療方式幫助大會與會者重置紊亂的生物鐘。光子流理療室也已登陸達美航空專為 TED 大會與會者準備的飛凡活力休息室。此外，更有達美航空全新禮包、充電站及果汁吧隨時為賓客們補充能量。達美航空還設(shè)立了另外一個休憩空間 -- 飛凡閑雅休息室，配備有威斯汀天夢航空床寢系列、瞌睡椅及白噪音凝神音樂的平臥式睡床座椅，為與會者打造極致休閑體驗。長灘威斯汀酒店的達美酣眠吧還為與會者提供了有助睡眠的頂級設(shè)施與周到服務(wù)。