圖：東航北京各單位采取多種舉措力保春運(yùn)安全。

2013年1月27日消息：2013年春運(yùn)工作已于1月26日開(kāi)始。為保障旅客順利出行，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）北京各部門(mén)通力合作、協(xié)同作戰(zhàn)，力保春運(yùn)安全萬(wàn)無(wú)一失。

　　客艙服務(wù)部對(duì)春運(yùn)給予了高度的重視，并提前部署，于1月21日召開(kāi)了春運(yùn)前安全服務(wù)工作動(dòng)員會(huì)。在安全方面，要求客艙乘務(wù)組在預(yù)先準(zhǔn)備階段，必須熟悉各類(lèi)特殊事件的處置預(yù)案尤其是航班大面積延誤處置方案。在直接準(zhǔn)備階段，要求各號(hào)位客艙乘務(wù)員均嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，認(rèn)真完成各項(xiàng)設(shè)備檢查、清艙等安全工作。嚴(yán)格空防保衛(wèi)安全和生產(chǎn)安全等各個(gè)環(huán)節(jié)，特別要針對(duì)冬季氣候寒冷及風(fēng)、霜、雨、雪、冰等天氣特點(diǎn)做好安全工作，確保運(yùn)行安全。

　　地面服務(wù)部在春運(yùn)開(kāi)始前即開(kāi)展了誓師動(dòng)員。在思想行為上，讓全員高度認(rèn)識(shí)到春運(yùn)保障任務(wù)的重要性；在實(shí)際工作中，全員面對(duì)旅客流量大、航班密度高、航班數(shù)量多等多種復(fù)雜情況，要做到精神面貌飽滿(mǎn)、服務(wù)熱情周到、保質(zhì)保量的完成春運(yùn)保障工作。針對(duì)遠(yuǎn)機(jī)位航班，要求工作人員對(duì)旅客進(jìn)行“請(qǐng)注意腳下、小心地滑”等提示語(yǔ)服務(wù)，確保旅客安全。

　　飛行部在1月初的安全例會(huì)上即對(duì)春運(yùn)做了動(dòng)員，要求全體干部、員工取消休假并加強(qiáng)春運(yùn)期間值班制度，保障通訊暢通。一月中旬，飛行部組織了春運(yùn)安全教育活動(dòng)，加強(qiáng)空防安全。1月25日上午召開(kāi)了春運(yùn)保障布置會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間增加的沙巴、峴港包機(jī)組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，加大保障力度。26日組織飛行員家屬座談會(huì)，動(dòng)員家屬支持飛行員保障春運(yùn)航班，做好支援工作。

　　保衛(wèi)部則把重點(diǎn)放在加強(qiáng)對(duì)航空器的監(jiān)控工作上。要求機(jī)組和乘務(wù)組在航班過(guò)站期間，必須按規(guī)定指定專(zhuān)人監(jiān)控駕駛艙和客艙，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員和物品進(jìn)入客艙?？毡Ｈ藛T在旅客登機(jī)前，做好對(duì)客艙及飛機(jī)外部的監(jiān)控工作，防止無(wú)關(guān)人員接近飛機(jī)，并認(rèn)真做好對(duì)旅客的二次安全檢查工作。

　　安技部早在前一階段即開(kāi)展了春運(yùn)前現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，針對(duì)查出的問(wèn)題，已經(jīng)下發(fā)整改單，并利用安全周例會(huì)就近期安全工作做出風(fēng)險(xiǎn)提示。節(jié)前還將組織一次安全大檢查，同時(shí)驗(yàn)證上次現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題的整改落實(shí)情況

　　綜管部則有如下四個(gè)方面的舉措：1、召開(kāi)全體駕駛員大會(huì)，做好動(dòng)員。2、組織好《新交規(guī)》和公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)。3、對(duì)分公司車(chē)輛進(jìn)行安全性能檢查。4、與駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū)。

　　運(yùn)行控制部重點(diǎn)關(guān)注不正常航班的監(jiān)控和調(diào)配，及時(shí)處理航班保障過(guò)程中的人為不正常事件，改進(jìn)航班保障工作環(huán)節(jié)中的不足。并充分發(fā)揮其運(yùn)行、指揮、協(xié)調(diào)的職能作用，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)市場(chǎng)部、地服部科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，保障航班安全、正點(diǎn)，并積極做好航班大面積延誤時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向市場(chǎng)部、地服部提供航班延誤信息，使旅客在第一時(shí)間知曉航班動(dòng)態(tài)。

　　維修部在春運(yùn)期間要求各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)干部值班制度相關(guān)要求，及時(shí)掌握航班生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，保證信息暢通；做好各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，做到反映迅速、處置及時(shí)；發(fā)生重大緊急情況時(shí)，特別是在遇到雨雪天氣和大面積航班延誤情況時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，果斷處置出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)向生產(chǎn)技術(shù)分部報(bào)告信息。維修部還認(rèn)真總結(jié)以往除防冰工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善預(yù)除冰機(jī)制，繼續(xù)做好除防冰工作，進(jìn)一步提高除防冰工作效率和質(zhì)量，確保飛行安全。