近幾年隨著國內(nèi)民航市場進(jìn)一步開放，民航市場進(jìn)一步開放航空公司也紛紛進(jìn)駐中國，各大外資航空公司、民營航空公司、民航業(yè)衍生的航空服務(wù)企業(yè)等都急需大量的基層管理人才和操作型人才。

為適應(yīng)我國民用航空運(yùn)輸業(yè)高速發(fā)展對(duì)航空服務(wù)與管理人才的迫切需求，我校開設(shè)“空乘服務(wù)與管理”專業(yè)，主干課程包括：民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)等，為航空界定向培養(yǎng)高等專業(yè)人才。

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、較高的人文素質(zhì)，受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。

本專業(yè)畢業(yè)生國內(nèi)外各大航空公司、航空公司、民營航空公司、外航服務(wù)公司、郵輪、大中型企、事業(yè)單位。大專畢業(yè)生主要面向地方航空公司、機(jī)場及酒店，從事空中乘務(wù)、民航運(yùn)輸、酒店服務(wù)和相關(guān)崗位的管理及培訓(xùn)工作。

公共課程設(shè)置： 馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。1、民航服務(wù)與管理(空乘)培養(yǎng)目標(biāo)： 為民航培養(yǎng)良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，能熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的英語水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力;能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空乘和空勤人員。

就業(yè)方向： 主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事空中乘務(wù)服務(wù)工作。

特色課程： 職業(yè)道德、形體、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。

2 、民航服務(wù)與管理(地勤)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)的是適應(yīng)現(xiàn)代航空服務(wù)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)的基礎(chǔ)技能型人才，具有較高的政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀、有一定的語言表達(dá)能力和較好的英語基礎(chǔ)以及機(jī)場各類地勤專業(yè)知識(shí)的人才。 就業(yè)方向： 主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事機(jī)票銷售、客貿(mào)代理、機(jī)場倉儲(chǔ)、候機(jī)樓檢票等工作。課程設(shè)置：馬克思主義哲學(xué)原理、鄧小平理論概論、法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、航空市場營銷、機(jī)場服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒑娇辗?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理、民航專業(yè)英、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。特色課程：英語口語、禮儀、航空概論、運(yùn)輸概論、公共關(guān)系、客源國概況。3、民航服務(wù)與管理(安檢)培養(yǎng)目標(biāo)： 培養(yǎng)熟練掌握民航服務(wù)、安全理論知識(shí)和基本技能的專業(yè)化人才。培養(yǎng)能為顧客提供高品位、高質(zhì)量的民航服務(wù)及安全保障，具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力的應(yīng)用型人才。 就業(yè)方向： 主要在國內(nèi)、國際各大機(jī)場從事安檢工作，確保飛行及機(jī)場安全。