2012年9月25日消息：9月30日至10月7日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南地服部將迎來T2轉(zhuǎn)場后的首次黃金周大節(jié)保障，由于本次中秋、“十·一”雙節(jié)同慶，共有8天的長假，時間跨度創(chuàng)歷年十一黃金周之最，預(yù)計客流量較去年將有較大增長。地服部全力做好中秋、國慶大假節(jié)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保國慶期間現(xiàn)場運(yùn)行順暢。

　　今年國慶，地服部將以國航在T2航站樓擁有的F、G指廊、EF連廊、23個廊橋機(jī)位、南側(cè)3個值機(jī)島（60個值機(jī)柜臺）、6個中轉(zhuǎn)柜臺、2個綜合服務(wù)柜臺、1個行李查詢柜臺、還有20臺自助值機(jī)設(shè)備，7條行李轉(zhuǎn)盤（預(yù)留1條）、21個銷售柜臺和一個頭等艙、公務(wù)艙旅客休息室等專屬資源服務(wù)旅客。對于生產(chǎn)環(huán)境的變化，地服部采取了相應(yīng)措施，力爭打響轉(zhuǎn)場后首場黃金周保障的關(guān)鍵一役。

　　地服部將重點(diǎn)關(guān)注T2設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況，提前對各類系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，暢通故障申報、檢修的信息渠道，避免出現(xiàn)因設(shè)備故障導(dǎo)致的運(yùn)行不暢。由于國航在T2航站樓的值機(jī)、候機(jī)區(qū)域較T1都有大幅度的擴(kuò)容，為了方便旅客乘機(jī)，地服部將加強(qiáng)在值機(jī)大廳和安檢區(qū)內(nèi)候機(jī)區(qū)域的導(dǎo)乘服務(wù)，特別在安檢區(qū)內(nèi)加強(qiáng)引導(dǎo)和登機(jī)催播服務(wù)，減少減客比例。同時，地服部將重點(diǎn)在國慶黃金周開始和結(jié)束的進(jìn)出港客流高峰期，加強(qiáng)干部值班力度，要求當(dāng)班干部切實(shí)履行職責(zé)，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)監(jiān)控力度，做好特情介入和處置，認(rèn)真執(zhí)行信息報告制度，全力保障中秋國慶大假期間的運(yùn)行順暢。

　　地服部要求各單位在國慶期間各司其職，加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)組織：運(yùn)控中心做好信息通報、停機(jī)位協(xié)調(diào)、登機(jī)口安排、外站溝通等事宜；載重平衡中心加強(qiáng)配載復(fù)核檢查，尤其是朝覲包機(jī)配載工作，確保飛行安全；旅服中心加強(qiáng)出港旅客保障、登機(jī)保障、超限行李卡堵、協(xié)議賓館協(xié)調(diào)等工作；行李中心加強(qiáng)與貨站協(xié)調(diào)以及對重要旅客、高端旅客的托運(yùn)行李、晚到行李、中轉(zhuǎn)行李的監(jiān)控等工作；站坪中心加強(qiáng)車輛設(shè)備的檢查維護(hù)以及人員、特種車輛安排；各管理支持部門做好后勤支援工作。

　　地服部于國慶前開展了全員安全教育，教育內(nèi)容包括：《民用航空器事故征候標(biāo)準(zhǔn)》、《航空安全差錯標(biāo)準(zhǔn)》、《航空其它不安全事件標(biāo)準(zhǔn)》、公司及地服部近期典型不安全事例、《地服部安全信息管理規(guī)定》、安保教育等。同時，地服部成立了3個綜合檢查小組，分別由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各生產(chǎn)中心、機(jī)關(guān)區(qū)域及公寓樓進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括各單位節(jié)前教育執(zhí)行情況、節(jié)日期間服務(wù)保障準(zhǔn)備情況（資金物資準(zhǔn)備、人員排班、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、相關(guān)單位協(xié)調(diào)等）、各項(xiàng)措施落實(shí)情況、消防綜治安全情況等，確保國慶長假期間運(yùn)行安全。