海南航空公司于2011年1月26日開通了加拿大東部城市多倫多始發(fā)航班網(wǎng)上自助乘機辦理服務(wù)。海航多倫多航線于2010年11月27日開航，是繼西雅圖航線之后海航開通的第二條北美航線。

　　據(jù)了解，海航網(wǎng)站網(wǎng)上值機操作極為便捷。凡購買海航電子客票的旅客，只要在航班預(yù)計起飛前一天14時至航班預(yù)計起飛前2小時(當(dāng)?shù)貢r間)登錄海南航空官方網(wǎng)站，可根據(jù)個人喜好選擇機上座位，打印A4紙樣式登機牌。旅客憑 A4紙登機牌，只需要到機場登機柜臺辦理行李托運及證件確認(rèn)手續(xù)，即可直接進(jìn)入機場候機廳休息。

　　海航對北美各站點網(wǎng)上值機服務(wù)的相繼開通，標(biāo)志著海航網(wǎng)上值機系統(tǒng)及服務(wù)已經(jīng)全面趨于成熟和完善。目前，旅客登錄海航官方網(wǎng)站或全球網(wǎng)站可輕松實現(xiàn)從機票查詢、預(yù)訂、支付、餐食預(yù)訂、機上座位預(yù)訂、辦理乘機手續(xù)的全流程電子自助服務(wù)，旅客體驗不斷增強，極大地提升了旅客的客戶滿意度。

　　繼西雅圖、多倫多網(wǎng)上值機服務(wù)開通后，海航網(wǎng)上值機服務(wù)已遍及國內(nèi)30余個通航機場及6個國際及地區(qū)航點，全力推進(jìn)了海航國際化進(jìn)程。