2012年9月27日消息：27日清晨7點多烏魯木齊地窩堡國際機場二號航站樓（T2）一線、二線、行李傳送帶故障（1號柜臺至20號柜臺），經(jīng)過工作人員的排查與處理，終于在09:13恢復正常。在此期間只有三線柜臺（21號柜臺至19號柜臺）能夠辦理值機手續(xù)。

　　值機中心安排專人負責疏導旅客排隊，并且在一線、二線開放無行李旅客專柜，盡一切力量為旅客辦理手續(xù)。設(shè)備恢復正常后，值機中心及時新增值機柜臺開放辦理乘機手續(xù)，在短時間內(nèi)，就解決了旅客積壓的問題，未發(fā)生誤機事件，也沒有造成一班航班延誤。

　　在此，值機中心對因為傳送帶故障給旅客帶來的不便，深感歉意。并感謝大家對該類事件的諒解。