中國民航網(wǎng) 通訊員韓菡 報道：為了更好的做好地服部經(jīng)驗落地和推廣工作，在濟南基地大力弘揚"激情、創(chuàng)新、真誠、奉獻"的地服精神，深入學(xué)習(xí)地服部六條經(jīng)驗， 5月24日，東航山東分公司濟南基地專門邀請了分公司地服部成寶華副經(jīng)理和地服部濟南分部韓曉靖經(jīng)理做山東地服部先進事跡交流發(fā)言，基地全體員工認真聆聽了發(fā)言。

　　在交流會上，韓曉靖經(jīng)理進行了題為《相信明天 相信希望 相信我就是東航》的交流發(fā)言。她從狠抓服務(wù)提升，確保達星入盟；加強學(xué)習(xí)交流，互相取長補短；加強培訓(xùn)工作，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；開展內(nèi)部督察，保持服務(wù)一致；加強團隊建設(shè)，增強集體榮譽；應(yīng)對延誤航班，積累保障經(jīng)驗等六個方面與基地員工進行了深入淺出的交流，從她的報告中，大家更加深刻的體會到分公司地服務(wù)部"激情、創(chuàng)新、真誠、奉獻"的團隊精神。成寶華經(jīng)理在交流會上感謝了濟南基地一直以來在各方面給予地服部的支持和幫助，感謝了濟南基地為一線單位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障，并且贊揚基地是各一線單位做好工作的堅強后盾。

　　濟南基地賈偉書記號召基地全體員工學(xué)習(xí)地服部充滿激情的進取精神、日清日高的學(xué)習(xí)精神、鼓勵變革的創(chuàng)新精神、關(guān)愛共勉的團隊精神、我就是東航的主人翁精神。并要求基地黨委各支部要高度重視此次地服經(jīng)驗的落地和推廣活動，要制定詳細的推廣計劃，以提升全員的服務(wù)意識，做到全員參與，不留死角，注重實效。濟南基地將在車隊、餐廳等窗口單位，推出學(xué)習(xí)地服部的具體舉措，以期進一步提高基地的服務(wù)保障水平。據(jù)悉，下一步基地黨委還將組織員工到地服部進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩。