中國民航網(wǎng) 通訊員韓瑛 報道：為配合2012年上海地區(qū)航線的市場銷售，響應(yīng)公司從客運承運商向服務(wù)集成商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極參與市場競爭，進一步提高旅客乘機率和會員活動率，為東航服務(wù)一批忠誠的常旅客，東航上海營業(yè)部推出“國內(nèi)、國際半價兌換熱潮來襲！心動不如行動！”的會員積分兌換促銷。

　　自2012年3月28日起至2012年6月30日，東方萬里行會員可在上海地區(qū)直屬售票處積分減半大幅度優(yōu)惠兌換經(jīng)濟艙機票。本次兌換范圍為上海始發(fā)的國內(nèi)航線，以及歐、美、澳等長航線，覆蓋范圍廣，兌換力度大。

　　活動一經(jīng)推出，首日即在東方萬里行網(wǎng)站得到廣大會員的強烈響應(yīng)。3月28日至5月13日，35天內(nèi)共兌換20979張機票，消耗積分達1億5059萬點，日均500張的兌換量，反映出市場的潛在需求與會員對積分消耗渠道暢通的迫切愿望。其中，國內(nèi)航線兌換的前10名為：北京、深圳、廈門、成都、廣州、西安、青島、三亞、重慶、昆明，以旅游航線為主。國際航線兌換最多的為洛杉磯航線，35天內(nèi)兌換了147張，消耗積分達到3727500點；其次為紐約航線，35天內(nèi)兌換了114張，消耗積分達到2904000點。這2條航線占了國際兌換積分總點數(shù)的48.46％，體現(xiàn)了日益開放的美國旅行政策與我們此次促銷活動激起的旅行意愿相契合。通過這個活動，一方面使廣大會員增強了對東航的認(rèn)同感，東航的積分是貨真價實的有經(jīng)濟價值的獎勵。另一方面，活動讓積分獎池充分流動起來，能吸引更多旅客再次、多次乘坐東航航班，起到開源作用。最終培養(yǎng)出一批東航自己的高端客戶。

　　截止5月22日，消耗的積分已經(jīng)達到了1.7億，會員對此項活動的熱情持續(xù)不減，在下半段東航會通過交通廣播電臺滾動宣傳，利用新型微博渠道的廣而告知，延續(xù)和加固活動效果。