?。▓D/郭晉虎）

　　中國民航網(wǎng) 通訊員徐立 報道：從3月30日到4月16日，歷時半個月，河北維修部生產(chǎn)支援部順利完成工具設備的換季工作，認真為一線生產(chǎn)單位做好保障，有效保證一線生產(chǎn)單位工作順利進行。本次換季從工作準備到具體實施再到收尾關閉，支援部工具保障所有人員在李健越經(jīng)理和郭晉虎副書記帶領下認真踏實，以"真心、耐心、平常心"為準繩，以"一線滿意、工作滿意"為宗旨，真正將保障工作落到了實處。

　　一、真心

　　為保證此次換季工作真正落實到位，切實解決日常維護保障工作中不易觸及的死角和難點，支援部從準備工作就嚴格抓起，虛心學習兄弟單位工具保養(yǎng)換季工作的先進經(jīng)驗，根據(jù)河北自身情況和特點，由專職人員編寫換季工作單并認真研究換季工作計劃。目的只有一個，就是真心真意為一線服務，將工作落到實處，杜絕虛假形式。

　　二、責任心

　　生產(chǎn)支援部作為生產(chǎn)保障部門，屬于服務型單位，擔負著一線生產(chǎn)工作的所有保障任務。支援部不僅平常工作中對員工要求要耐心聽取生產(chǎn)部門的反饋意見，此次換季工作更是要求所有工作人員不怕臟不怕累，將換季所涉及到的數(shù)百件專用設備、千斤頂、拖把、工作梯等落實到人，將平時不易處理的缺陷全部耐心處理完畢。工作單要嚴格簽署，按照"看一條，做一條，簽一條"的九字方針，將責任落實到人，杜絕責任不清，工作敷衍了事。

　　三、平常心

　　作為"保姆"單位，支援部員工都要有一顆平常心。保障工作雖說技術(shù)含量不高，但是真正考驗員工的心理耐受力。工作繁瑣，要求細致，每個人在日常工作中都養(yǎng)成了良好的習慣。此次換季工作，員工并不認為做一些清潔除塵的工作就沒有意義，沒有必要。而是嚴格按照工作要求，發(fā)揚機務員工不驕不躁、認真細致的優(yōu)良作風，不放過一個梯子，不忽略任何缺陷，使工具設備舊貌換新顏。

　　四、保證一線滿意

　　為保證換季工作真正解決一線難題，做到有理、有據(jù)、有效，支援部在換季工作準備階段認真聽取一線生產(chǎn)部門對換季工作的要求和建議，并歸納總結(jié)，難點由生產(chǎn)部門給出指導意見，以落實到實際工作中。在"保證一線滿意"宗旨指導下，所有換季人員將一線要求牢記心中，不討價還價、不自欺欺人，工作落實手到眼到心到。

　　五、自身工作滿意度高

　　本次換季工作領導高度重視，準備充分，調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性，并由領導親自掛帥，使員工理解到了換季工作的重要意義。員工在切實感受到自己所做工作的意義和重要性之后，從內(nèi)心摒棄掉了"伺候人、怪丟人"的錯誤想法，以積極向上的心態(tài)來對待換季工作，整個過程中斗志昂揚、英姿勃發(fā)，充分體現(xiàn)出了支援部的優(yōu)良作風，員工自我認知度和滿意度都達到了一個新的高度。

　　此次春季換季工作結(jié)束之后，生產(chǎn)支援部將繼續(xù)保持"全心全意為一線服務"的工作宗旨和服務態(tài)度，在今后工作中為河北維修部一線保障貢獻最大的力量。