中國民航網(wǎng) 通訊員劉淑霞 報道：4月20日下午，南航河南分公司地服部召開了航延處置工作會。地服部李彥波經(jīng)理、劉金臣書記等全體干部隊伍參加了此次會議。會議主要圍繞民航明傳電報《關(guān)于對兩起旅客擅自進入機坪事件處理情況的通報》及近期我部領(lǐng)導參加的幾項關(guān)于航延處置的會議展開。

　　會上，閆林惠副經(jīng)理首先傳達了近期監(jiān)管局召開的關(guān)于兩起事件的會議精神。對目前鄭州機場面臨航延時存在的客觀問題進行了分析，并就這些問題提出了八點要求。之后，李彥波經(jīng)理傳達了張子芳書記關(guān)于兩起事件的九點要求，并就河南分公司召開的航延會議內(nèi)容進行了詳細的講解，強調(diào)了朱總和潘書記提出的航延處置要求。

　　針對地服現(xiàn)狀，李彥波經(jīng)理指出：要加緊組織員工學習航延處置預案，按照預案處理航延情況；在航延發(fā)生時，要確保人員及時到位，尤其是各級領(lǐng)導干部要沖鋒陷陣，起到帶頭作用；現(xiàn)場值班實行雙崗制，確保航延時值班隊伍的充分到位；為保障航延，要及時安排人員加班；綜合辦公室要及時安排行政人員前往一線協(xié)助處理；在信息傳遞方面，生產(chǎn)調(diào)度要及時發(fā)布航延信息，發(fā)生大面積延誤時要及時上報，對于可能發(fā)生的群體性事件，要果斷處理；對于重大事件，要及時上報公司值班領(lǐng)導，請求支援；要及時與運行指揮部溝通，獲取航班信息；重復梳理與航延酒店及車隊的協(xié)議，確保航延時資源到位。李彥波經(jīng)理還強調(diào)：航延發(fā)生時要做到"早"字到位，早聯(lián)系、早決策、早處理，干部要勇于承擔責任，要親臨一線，以身作則，與員工一起處理緊急情況。

　　最后，劉金臣書記提出要求：各級干部要切實擔起航延處理的責任，要保證本站不發(fā)生群體性事件，對外站也要處理好授權(quán)問題，保證不發(fā)生因本站原因引起的群體性事件，在航延發(fā)生時，更要"為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)"，盡可能的做好航延旅客的服務(wù)工作。

　　通過會議，地服部對航延處置情況進行了統(tǒng)一的布置和安排，在總結(jié)前期航延處理經(jīng)驗的同時，也為后期可能發(fā)生的各種航班不正常情況的處理做足了功課。