中國民航網(wǎng) 通訊員劉淑霞 報道：近日，南航河南分公司地服部響應(yīng)股份公司和河南分公司的號召，在地服各崗位廣泛開展了服務(wù)大整頓活動。

　　為了使此次服務(wù)大整頓活動取得實效，地服部領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，首先制定了《地服部2012年服務(wù)整頓方案》下發(fā)至一線崗位，使大家充分了解此次活動的內(nèi)容和意義。方案嚴(yán)格按照公司對服務(wù)整頓的要求，結(jié)合地服的實際工作，按照服務(wù)大討論、服務(wù)大檢查、服務(wù)大整頓三個階段對此次活動如何在地服開展做進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。關(guān)于方案的執(zhí)行，地服部也結(jié)合自身的組織構(gòu)架，明晰了下設(shè)四個科室的任務(wù)，以此督導(dǎo)此次活動得到有效的貫徹執(zhí)行。

　　按照《方案》的規(guī)定，服務(wù)整頓活動已經(jīng)在地服如火如荼的開展起來。在目前正在進(jìn)行的服務(wù)大討論階段，地服部共收集了來自一線崗位的服務(wù)大討論成果報告17份，其中包括14個班組提交的服務(wù)大討論匯報和3個科室行政人員的討論匯總。地服部在認(rèn)真研討這些報告的基礎(chǔ)上，最終形成了部級服務(wù)大討論成果報告。這份報告密切結(jié)合一線工作，具有很強(qiáng)的參考價值，是地服部全體工作人員的結(jié)晶。

　　目前，地服部大整頓活動已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)大檢查階段。地服部全員踴躍參加，開展批評與自我批評，希望借此次活動的東風(fēng)，使地服的整體工作再上新臺階！