深圳T3航站樓即將正式啟用，“乘機(jī)手續(xù)在哪里辦?候機(jī)樓變大，走哪個(gè)門近一點(diǎn)?玩到旅客、逾重行李在哪里辦?”帶著一連串的問題記者來到南航，95539的工作人員將記者的疑問一一解答。

1、乘機(jī)手續(xù)哪里辦——T3航站樓啟用后深圳機(jī)場(chǎng)所有出港航班旅客辦理乘機(jī)手續(xù)截止時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為航班起飛前45分鐘。建議旅客提前兩小時(shí)抵達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)。南航問訊處(旅客綜合服務(wù)柜臺(tái))位于A島島頭。T3航站樓南航國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)分布在A島及B島1至12號(hào)共計(jì)36個(gè)值機(jī)柜臺(tái)。南航國際航班分布在D國際值機(jī)島。國內(nèi)出發(fā)的旅客可以從1號(hào)、2號(hào)門進(jìn)入，國際出發(fā)的旅客可以從3號(hào)門進(jìn)入。

2、行李超大、超重、不規(guī)則怎么辦——對(duì)于攜帶超大、超重、外形、體積不規(guī)則行李的旅客應(yīng)提前前往超限行李柜臺(tái)處理收運(yùn)。南航超限行李柜臺(tái)在靠近38號(hào)安檢通道的右邊。

南航工作人員介紹，在A、B島南航共計(jì)設(shè)置了團(tuán)體、加急旅客、特殊旅客服務(wù)、候補(bǔ)、中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)等特殊柜臺(tái)為旅客提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。

3、買了頭等艙怎么辦——對(duì)于南航的頭等艙、公務(wù)艙和金、銀卡會(huì)員可直接前往南航高端旅客柜臺(tái)，南航高端柜臺(tái)分布在B島7-12號(hào)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)。高端旅客辦完值機(jī)手續(xù)后可由高端旅客通道進(jìn)入隔離區(qū)。

據(jù)介紹，南航在T3隔離區(qū)內(nèi)一共有三個(gè)高端旅客休息室，共計(jì)3000平方米。分別位于：(1)東翼3層休息室(頭等、公務(wù)艙休息室)：進(jìn)入隔離區(qū)后下扶手電梯至3層國內(nèi)出發(fā)大廳，扶梯的右手邊為東翼3層休息室。(2)東翼2層休息室(明珠精英休息室)：進(jìn)入隔離區(qū)后下扶手電梯至3層國內(nèi)出發(fā)大廳，再由左邊扶手電梯下至東翼2層休息室。(3)東指廊2層休息室(頭等、公務(wù)艙休息室)：由3層國內(nèi)出發(fā)大廳直走至十字指廊，向南航東指廊方向左手邊30號(hào)登機(jī)口附近下升降電梯至2層便可到達(dá)東指廊2層休息室。

南航國內(nèi)到達(dá)旅客行李提取區(qū)域?yàn)?至4號(hào)轉(zhuǎn)盤。在四個(gè)轉(zhuǎn)盤中央設(shè)置行李查詢柜臺(tái)。

T3航站樓乘機(jī)小貼士：

T3南航值機(jī)柜臺(tái)有36個(gè)，分2個(gè)值機(jī)島，共3排。對(duì)于不熟悉環(huán)境的旅客，很難快速找到相應(yīng)的柜臺(tái)。南航95539為旅客介紹T3乘機(jī)小貼士：

南航晚到行李柜臺(tái)設(shè)置在值機(jī)島靠近入口大門的一邊，讓晚到旅客可以快速找到辦理柜臺(tái);逾重行李柜臺(tái)設(shè)置在值機(jī)島頭，更加醒目便利，方便旅客繳納逾重行李費(fèi);售票柜臺(tái)也設(shè)置在島頭，方便旅客購票和改簽。

南航在T3候機(jī)廳設(shè)立綜合服務(wù)柜臺(tái)，提供隔離區(qū)航班動(dòng)態(tài)查詢、問詢服務(wù)、不正常航班服務(wù)、客票改簽服務(wù)以及遺失登機(jī)牌補(bǔ)打服務(wù)等。

T3行李系統(tǒng)設(shè)有行李空框系統(tǒng)，旅客若攜帶內(nèi)含易碎物品、不規(guī)則、體積較小等不適宜通過行李收集帶傳送的行李時(shí)們可以將行李放在行李空框中進(jìn)行托運(yùn)，免去旅客提著行李送至超限行李柜臺(tái)辦理托運(yùn)手續(xù)的麻煩。

T3國內(nèi)行李到達(dá)區(qū)域共有14個(gè)行李轉(zhuǎn)盤，其中南航的有4個(gè)，是現(xiàn)在行李轉(zhuǎn)盤數(shù)量的2倍，區(qū)域面積相對(duì)現(xiàn)在也更大。在行李到達(dá)區(qū)域設(shè)置軟隔斷，放置行李指引，引導(dǎo)旅客找行李，減少旅客行李錯(cuò)拿。