廣州白云國際機場遭遇歷史最嚴重的航班延誤
3月30日,強雷陣雨襲擊廣州,廣州白云國際機場今天再一次出現(xiàn)航班大面積延誤。13:05,延誤1小時以上航班達到28班,白云機場緊急啟動了航班大面積延誤藍色預警響應。隨后雷雨天氣的持續(xù),延誤航班持續(xù)增多,至15:18,延誤1小時以上航班達到了109班,航班大面積延誤預警響應升級至紅色。截至17:00,延誤1小時以上航班144班,取消進港航班23班,出港航班19班,備降航班35班。備降場有武漢、桂林、三亞、???、廈門。其中,南航今天全天受影響航班累計超過100班,延誤2小時以上17班;深航延誤2小時以上11班,備降3班;國航延誤27班,取消8班,備降5班;東航備降7班,取消2班,9班延誤待定。另據(jù)了解,周邊的珠海和深圳機場情況都較差。從中午13:00至17:00,起飛僅7班,進港30班左右。出港速度十分緩慢。
紅色預警啟動,民航中南局、廣東監(jiān)管局、各大航空公司等以及白云機場各級領導主管已經(jīng)全部第一時間到場,隨時根據(jù)航班和天氣情況,做好配合聯(lián)動和相關聯(lián)合保障工作。主要措施有
1、空管、機場、航空公司等各大保障單位,說話算數(shù)的主要負責人親臨現(xiàn)場,拍板決策。
2、加強延誤期間信息溝通通報,啟動航站樓內(nèi)所有LED液晶顯示屏、利用區(qū)域廣播滾動發(fā)布相關信息,讓社會和旅客了解,贏得理解和支持。
3、在天氣允許的情況下,空管部門加快延誤航班放行效率,盡量縮短過站時間。并且每過每半小時,對機場內(nèi)外通報機場區(qū)域的天氣情況,便于做好相關保障。
4、公安、武警部門加大現(xiàn)場警力投入,及時制止過激行為,維護現(xiàn)場良好秩序。
5、做好現(xiàn)場的疏導、解釋、服務工作,理順旅客情緒,及時安排延誤旅客的吃住行,做好航站樓區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保障熱水供應。
6、要求各大航空公司對剩余的航班進行梳理,有時間點的及時向旅客通報,對于完全不能確定起飛時間的航班能取消的盡量取消,及時安排旅客休息,避免出現(xiàn)旅客長時間等待后航班仍被取消而引起旅客的情緒激動。
7、地面組織空港快線和機場快線共40臺大巴,用于接送旅客去酒店休息。
目前,白云機場代理航班方面安排旅客休息等待44班,配餐19班,配發(fā)餐食超過5000份??崭劭炀€約150臺大巴行駛在市區(qū)和珠三角各地,運輸旅客往來機場,并額外安排了30臺大巴運營到凌晨航班結束。
白云機場呼吁:由于近日強對流天氣較多,因雷雨造成航班延誤成為常態(tài),因此請旅客出行前多查詢天氣情況,撥打航空公司或售票處電話了解所乘航班動態(tài),提前做好出行安排。因雷雨天氣影響航班安全,請廣大旅客理解和配合機場工作。目前白云機場航站樓內(nèi)秩序良好,感謝旅客的支持配合。機場方面表示,一但天氣轉好,會聯(lián)合所有保障單位努力優(yōu)化放行方案,讓旅客盡快出行。
