中國民航網(wǎng) 通訊員楊旭 報道：為響應(yīng)沈陽市委宣傳部"微笑沈陽"行動號召，桃仙機(jī)場開展了"微笑沈陽 愉悅空港"活動，4月11日桃仙機(jī)場召開了2012"微笑大講堂"之"微笑沈陽 愉悅空港"專場宣講會，邀請資深文化專家、遼寧省機(jī)場管理集團(tuán)公司企業(yè)文化經(jīng)理張國忠，機(jī)場地面服務(wù)保障部員工古遜志、沈陽廣播電視臺著名主持人 海濤對來自8個機(jī)場窗口單位200余名員工進(jìn)行了微笑理念宣講。

　　會上，三位宣講員結(jié)合機(jī)場窗口服務(wù)實際，分別從"微笑"的中英文解讀和"窗口單位就是城市名片"兩個層面闡述了微笑的價值和"微笑沈陽 愉悅空港"的重要意義，引導(dǎo)機(jī)場員工自發(fā)地把微笑帶給別人，自覺地把微笑作為一種社交禮儀，自愿地開展微笑服務(wù)。

　　通過此項活動，讓機(jī)場的干部職工認(rèn)識到時代需要微笑，人們渴望微笑，提升服務(wù)品質(zhì)、開展微笑服務(wù)需要機(jī)場人用微笑賦予它新的內(nèi)涵。接下來，沈陽機(jī)場將結(jié)合自身實際，繼續(xù)開展好"與旅客微笑墻互動簽名"、 "微笑沈陽