中國(guó)民航網(wǎng)訊：2012年1月8日首都機(jī)場(chǎng)迎來(lái)春運(yùn)第一天，當(dāng)天首都機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)出港旅客吞吐量達(dá)10.8萬(wàn)人次。今年首都機(jī)場(chǎng)春運(yùn)自1月8日開(kāi)始至2月16日，共計(jì)40天。2012年春運(yùn)首都機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)旅客吞吐量為872萬(wàn)人次，日均21.8萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)9.46%；預(yù)計(jì)旅客高峰會(huì)出現(xiàn)在1月28日（正月初六），約24萬(wàn)人次，航班架次高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月21日（臘月二十八），約1570架次。

　　由于2012年春節(jié)較往年提前將近一個(gè)月的時(shí)間，節(jié)前學(xué)生流、農(nóng)民工流、探親流重疊，將形成明顯的客流高峰，對(duì)首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸保障造成一定的壓力。首都機(jī)場(chǎng)股份公司提前著手，未雨綢繆，確保旅客出行順暢。

　　保障特殊天氣完善應(yīng)急預(yù)案

　　春運(yùn)期間是冰雪、大風(fēng)、大霧等特殊天氣的高發(fā)時(shí)期。首都機(jī)場(chǎng)將提前做好除冰雪設(shè)備設(shè)施檢查和物資儲(chǔ)備工作，出現(xiàn)降雪及時(shí)組織相關(guān)單位開(kāi)展除冰除雪工作，確保運(yùn)行安全。同時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)持續(xù)完善春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案，做好大風(fēng)天氣和雨雪霧天氣的保障工作。首都機(jī)場(chǎng)股份公司將及時(shí)了解天氣變化趨勢(shì)，預(yù)計(jì)出現(xiàn)特殊天氣時(shí)，及時(shí)通知各保障單位。特別是在航班延誤的情況下，做好旅客解釋、疏導(dǎo)工作，確保首都機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)行秩序，為廣大旅客創(chuàng)造良好的乘機(jī)環(huán)境。

　　加強(qiáng)安全檢查提供溫馨服務(wù)

　　鑒于目前國(guó)際航空安全形勢(shì)及春運(yùn)期間旅客攜帶物品特點(diǎn)，首都機(jī)場(chǎng)有針對(duì)性的加強(qiáng)了航空安保工作，嚴(yán)格依照崗位工作規(guī)程認(rèn)真開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶爆炸物、液態(tài)危險(xiǎn)品乘機(jī)的檢查力度，防止旅客將各類違禁物品帶上飛機(jī)，危及航空運(yùn)輸和旅客安全。

　　在航站樓內(nèi)，針對(duì)春運(yùn)期間旅客量大、客流集中在航站樓內(nèi)的特點(diǎn)，首都機(jī)場(chǎng)將在關(guān)鍵位置增派服務(wù)大使，為旅客提供引導(dǎo)和問(wèn)詢服務(wù)，幫助旅客解決在首都機(jī)場(chǎng)遇到的各類問(wèn)題。同時(shí)，還增派物業(yè)保安維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，增派巡視人員加強(qiáng)樓內(nèi)環(huán)境監(jiān)督管理，特別是保證廣播、照明、溫度、衛(wèi)生、飲用水、行李手推車等服務(wù)設(shè)施的完好可用，為出行旅客和接送人員創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　在春運(yùn)航班高峰時(shí)段，首都機(jī)場(chǎng)將開(kāi)放全部安檢通道，加派現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)員，配合地面服務(wù)公司對(duì)老弱病殘旅客、急客進(jìn)行引導(dǎo)，盡可能減少旅客排隊(duì)現(xiàn)象。

　　樓前道路順暢保證旅客迅速抵離

　　在樓前交通管理方面，針對(duì)春運(yùn)期間旅客流量大、交通繁忙的情況，首都機(jī)場(chǎng)將加強(qiáng)航站樓前交通管理，加大樓前違章停放車輛的拖移和處罰力度，維持各站臺(tái)站點(diǎn)的良好交通秩序，確保樓前交通"不堵、不亂、不斷"，為旅客用車提供方便。同時(shí)首都機(jī)場(chǎng)將適當(dāng)加大機(jī)場(chǎng)大巴和中轉(zhuǎn)巴士發(fā)車頻次，做好備份運(yùn)力儲(chǔ)備，加大出租車站調(diào)度力度，做好出租車斷流預(yù)案等相關(guān)應(yīng)急機(jī)制的準(zhǔn)備和實(shí)施工作，加強(qiáng)夜間出租車的調(diào)度管理，確保旅客能及時(shí)、方便抵離首都機(jī)場(chǎng)。

　　航站樓內(nèi)商鋪年貨豐富延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間

　　在商業(yè)餐飲服務(wù)上，首都機(jī)場(chǎng)將為旅客準(zhǔn)備琳瑯滿目的年貨，供旅客選購(gòu)。同時(shí)，針對(duì)春運(yùn)期間消費(fèi)者大幅增多的特點(diǎn)，除24小時(shí)和夜航服務(wù)保障商店外，首都機(jī)場(chǎng)將根據(jù)需要延長(zhǎng)其他商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，保證進(jìn)出港旅客的需求。同時(shí)嚴(yán)把食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，在食品原料的進(jìn)貨、成品加工、銷售全過(guò)程中，層層把關(guān)，確保餐食質(zhì)量。

　　首都機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客出行前及時(shí)了解最新的天氣情況，并與所乘航空公司聯(lián)系，確定航班動(dòng)態(tài)，合理安排出行。國(guó)航服務(wù)熱線4008-100-999，東航服務(wù)熱線95530，南航服務(wù)熱線95539，海航服務(wù)熱線950718，首都機(jī)場(chǎng)24小時(shí)服務(wù)熱線010-64541100，或者登陸首都機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站：www.bcia.com.cn查詢相關(guān)信息，下載不久前正式推出的"首都機(jī)場(chǎng)出行助手"手機(jī)應(yīng)用，旅客可以通過(guò)該應(yīng)用查詢實(shí)時(shí)航班信息及其他常用服務(wù)信息。