《航空在線》:帶您解讀假期撲朔的機票問題
志梅:這里是航空在線,我是志梅。今天我們在節(jié)目當中接下來航空全接觸里,要和您探討的話題就是機票價格的事情了。今天我們節(jié)目當中的嘉賓給大家伙介紹一下,有多年航空票務(wù)代理經(jīng)驗的李靜波經(jīng)理。
李靜波:大家好
志梅:我們也看到很多聽眾朋友在說到這個話題的時候,還在說,有的線還是比較熱的;有的人說怎么這種經(jīng)濟情況之下,怎么機票還那么貴,這是“沒譜”說的。其實我們今天說到這個話題的時候,也希望大家伙把您的觀點啊,和我們來說一說。您覺得現(xiàn)在的這個機票價格怎么樣?或者是您在買票的時候有沒有覺得漲價了?或者在這個價格風波當中怎么可以買到便宜的、合適的票?您有一些好的辦法和點子來和我們交流、告訴大家伙啊,大家?guī)椭蠹?。李先生今天作客我們的?jié)目,您聽到這個消息,您一直其實都是在關(guān)注這個事兒的?
李靜波:因為我們是從業(yè)者么,所以比較關(guān)心這個
志梅:您這么多年的從業(yè)經(jīng)歷啊,要說到今天的這個話題,我們會關(guān)鍵了解到一個詞就是“價格新政”,這是一個“價格新政”的事兒嗎?
李靜波:什么還沒有感覺到這個價格的變化對這個,包括市場、包括消費者有什么影響,可能是大家最新發(fā)現(xiàn)很少的客人查詢,比如說4月20號的機票,那么4月20號的機票跟4月19號的機票
志梅:有差距,不一樣了
李靜波:哎,有差距,不一樣了
志梅:對
李靜波:但是這個一般的人沒有說是買4月20號以后的,所以現(xiàn)在還沒有看見什么影響,
志梅:對對對,我們的消費者還沒有直接受到影響,因為4月20號還沒到呢,之后會有一些變化,那個時候呼聲可能就會更高了。但是我們也確實一直在關(guān)注這個事情,應該是在上個周五,我們在航空在線剛跟大家說到了可能機票要漲價了,然后下午呢,包括中航信等等一些部門就澄清說機票是不會漲價的,但實際上在操作的過程當中可能在4月20號之后價格是有變化的?
李靜波:就是4月20號以前吧,到4月20號,到五一有假期嗎,雖然取消了黃金周,但還是有假期。就一到假期吧,航空公司的價格自然就漲,因為火車票漲了,火車票難買了,飛機票自然價格高一點
志梅:包括春運啊等等
李靜波:春節(jié),你像初一之前的機票都是正價,它不會給你很便宜,因為需求多了么。我覺得這個機票呢,各個航空公司價格的漲幅還是跟需求有關(guān)系。你要是三亞這條線,或者是一些旅游航線淡季的時候很便宜,大家都不可思議,那航空公司那不就都虧了?所以它旺季的時候可以把它補回來。
志梅:就勢而變嘛
李靜波:就勢而變,就不會說是一直很低,如果消費者都說我買的是最低的,那么航空公司承運人的成本就回不來,像最近有些航空公司不就……
志梅:有呼聲,大的航空公司的老總講,我們也看到這個,包括在民航資源網(wǎng)上哈,東航的老總劉紹勇也在說,我實際上在給像攜程啊等等在打工。真有這樣的見諸報端的文字。
李靜波:這個我也關(guān)注了,現(xiàn)在呢各個航空公司,像北京那邊,國航還是打品牌,上周他們在給代理人的會議上專門說他們在有8條國內(nèi)的路線、航線上正點或半點出發(fā),回來全是正點。就是說它的航班更密集,在一些商務(wù)航線上,那么這個航空公司在維持它這個
志梅:正常的運行
李靜波:正常運行。然后你說打折吧,我今天也注意看了,比如說你要是提前,國航或者是南航、東航都有個提前多少天,比如說個人消費者你提前7天買票、15天,還有30天,它有些很便宜的機票
志梅:還是可以買的到的
李靜波:還是可以買到,但是那些便宜機票都有限制條件了
志梅:以前沒有嗎?
李靜波:以前有,但是消費者有時候不明確。你看有時候報紙登的,客人買的到哪兒的機票,到新疆的機票三張,后來要退,因為他是三折的不能改、不能退。
志梅:不能改、不能退
李靜波:可能是有些網(wǎng)上或者是代理人
志梅:代理人
李靜波:沒給客人說清楚
志梅:那么現(xiàn)在就是說有這個新的標準和政策之后,你一定要如實的告訴購買者,我會有怎樣的一個條件,比如說這是怎樣的情況的票,他可能不說是幾折了,但是你能不能改簽。
李靜波:這就是一個國際慣例,國際機票。你比如說美國大陸航空,從紐約到克里弗蘭都是實際的價格,沒有客人問這是幾折的。國際機票沒有這種概念。
志梅:沒有幾折的一個程度
李靜波:特別是北京-香港幾折的,比如香港機票,國航推出2000塊錢或者3000塊錢,它就是一個實際的。國內(nèi)機票呢,咱們說網(wǎng)上或發(fā)的小廣告,尤其是你到交通擁擠的地方
志梅:人流集中的地方
李靜波:給你發(fā)的那小廣告,都是幾折,一點兒,那如果航空公司都是一點或者兩折那不都是破產(chǎn)了。
志梅:我覺得您是從一個層面啊,表面這種狀態(tài)呢讓我們看到,實際上在我們聽到這個消息之后,這種變化會給我們的價格究竟帶來一個怎樣的變化。因為它有這樣一個互算的規(guī)律啊,和往常略有不同了,包括我們在以后買到機票的時候呢,在票面上不會標注你這是幾折的票了
李靜波:對,對對。這個是很關(guān)鍵?,F(xiàn)在我們查了一下4月20號以后的機票就是看了一下這個票上不寫幾折了。這也是今年一月份中國航空運輸協(xié)會專門給代理企業(yè)發(fā)了一個“機票代理企業(yè)機票促銷行為規(guī)范”,專門說了,你做廣告可以,你不管在媒體或什么都可以,但是你不要再寫幾折了
志梅:寫幾折,但我今天中午還收到一條短信啊,還在說是幾折幾折的票。
李靜波:幾折幾折,好多人也包括我的手機上經(jīng)常經(jīng)常收到這樣的短信
志梅:也會
李靜波:那短信成災,天天是那種幾折幾折幾折,好像是特別便宜,實際上客人不一定能買得到這樣的機票
志梅:而且有的代理也都是虛假代理,甚至是一個幌子,是吧?
李靜波:對
志梅:甚至還有蒙騙的這種行為。我們今天在節(jié)目當中說到機票漲價這事兒,實際上會給我們的乘客帶來怎樣的變化?那么這種變化當中我們又怎么能夠買到一個合適的價位的機票呢?我們現(xiàn)在從天空到陸地和大家伙一起來看一看路面上的情況,過會接著和大家伙聊。
?。ㄆǎ航沼忻襟w報道了國內(nèi)機票漲價的消息,據(jù)報道稱國內(nèi)機票的價格體系已執(zhí)行新的政策,4月20號以后航班的價格將平均上漲一到兩成,代理商透露機票將實行價格新政,不過各大航空公司卻對此表示否認。中國民航局更發(fā)布了緊急澄清,國內(nèi)民航均價價政策不會調(diào)整。不過有分析卻指出實際上機票漲價已經(jīng)成為事實,一時間種種關(guān)于機票價格的猜疑此起彼伏,那么機票到底有沒有漲價?今天航空在線節(jié)目里正在為大家解讀近期有些撲朔的機票價格。)
志梅:您常需要買機票嗎?您對于現(xiàn)在機票的價格有怎樣的一些說法啊,如果說這個價格新政有怎樣的看法。和我們及時互動106695881039,或者在論壇上www.fm1039.com.“京城小爺”說我第一次上網(wǎng)看,都是坐車里看的。“走路丟了鞋”說,讓我們坐飛機吧,是不是就要接著拉動內(nèi)需呢?其實今天和大家探討的這個話題:名詞“價格新政”,實際上是我們在換算機票價格的時候有一個新的方法,是吧,李先生?那可以給大家伙來說一下這個公式啊
李靜波:這個新的折扣率是這樣算法1-(1-x)/1.25
志梅:需要您對著話筒來跟大家伙來說道啊
李靜波:這個X就是目前的機票價格。我把這個方法具體說一下。比如說過去九折的機票,4月20號以后就相當于現(xiàn)在的9.2折。再說具體點兒,比如說北京到西安這條線
志梅:您專門帶了本賬來說啊,呵呵呵
李靜波:4月19號北京到西安國航CA1203航班是七折的,基準價是1050,那么它的七折價就是800,但是4月20號,第二天,如果還是這個CA1203航班的價格就是800塊錢,就不是掛一個七折了
志梅:我聽出您的意思了,就是說它要多出幾個,比如七折可能7.2、7.3這樣的等等,多一點了,那么在這樣的情況之下我們怎么樣買到合適的票呢?您剛才說了,比如說特別低折扣的,2.8折、兩折這樣的機票,在買過之后需要提前,同時有一些其他的限制,比如我可以退票了、是不是可以改簽了,有這個可能嗎?
李靜波:如果你要退票或者改簽他都有限制條件,很嚴格的了。
志梅:比如說
李靜波:比如說東航提前買的票,你要提前七天,在起飛前七天可以退,距起飛以內(nèi)的七天不能退票,只能使用,你不使用就客票作廢了。這樣就對個人買的票限制很多了,對商務(wù)可能影響不大。
志梅:商務(wù)票基本上是全額的
李靜波:全額,有時候也有七折、八折,如果后天去廣州,明天去上海有時候他還能出現(xiàn)。有時候商務(wù)機票是要往返的話,如果消費者想買便宜的,買往返的還便宜一些。
志梅:對,我們知道如果往返啊、聯(lián)程啊,這樣購買機票的話是相對來講要便宜的。
李靜波:對,然后他這個“新政”,我覺得他這種折扣可能就避免你在網(wǎng)上老公布幾折幾折,還是到你放心的代理點去買。
志梅:或者到航空公司的
李靜波:到航空公司去
志梅:網(wǎng)站上
李靜波:過去都是咱們北京的都是國航的到西單買,現(xiàn)在呢周圍都有那些正規(guī)的售票點,進入以后他有民航局各種的那個
志梅:指定的那種代理點
李靜波:代理點兒
志梅:到這兒來
李靜波:各單位呢也有一些,像我們公司都簽約很多公司。他能夠到自己正規(guī)的渠道,不能說被那個小廣告做的混淆的,說有幾折、一折的?,F(xiàn)在問你,我就要買一折的,肯定沒有。
志梅:實際上從另一個程度來講也是在這樣的一個形式之下,對于航空公司共同利益的一個維護,而且整個機票價格市場的一個穩(wěn)定。就是說這可能是一個微小的變化,但是對于我們消費者來講確實經(jīng)常出門的話可能利益的影響就大了,但對于航空公司來講他們有一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的,怎么講?是一個內(nèi)部的杠桿也好,或者標準也好,有利于整個航空業(yè)的這樣的一個發(fā)展。
李靜波:對航空市場的穩(wěn)定,或者是對雙方都很好。這個你這個價格很透明,這個機票多少多少錢,就不想過去那種混淆幾折幾折的,就是說我北京上海多少錢,或者現(xiàn)在是多少錢,過一周以后是多少錢?你有個選擇。
志梅:其實要照這樣說的話,我們買到便宜的機票,那提醒大家就是一定要提前去訂票,可能越早越好,另外即使您是提前訂票拿到低折扣的票,以前可能就不能再轉(zhuǎn)簽了,但是現(xiàn)在他會有一些新的標準,可能你要付一定的手續(xù)費但是可以改簽的。是可以的?
李靜波:一般來講四折一下的你改簽就受限制了
志梅:受限制了,但是有可能了?是這樣?
李靜波:對,就是限制條件更嚴格
志梅:所以我們就是要認準這些,那么我們面對這樣一個情況,我們今天在節(jié)目當中和大家說到的很多朋友都有自己的觀點啊。說包括不同的航線、不同的熱度啊、包括自己要準備到哪兒去啊,都已經(jīng)給自己找好了不同飛的地方了。我們今天給大家?guī)磉@個消息,就是面對4月20號可能要出現(xiàn)的這個機票價格的變化,我們提前有個心理的準備,另外早一點去訂機票,認準我們有資質(zhì)的代理機構(gòu),千萬不要再受我們的短信、小廣告一折啊、兩折啊,打這樣廣告的代理點來告訴你的話,你可要甄別一下真假了。是吧,李先生?
李靜波:以后機票它不寫幾折幾折了,這樣你就不會說是會產(chǎn)生誤會了,什么幾折的,如果他說幾折的,那就是假票了,像我們這里比較正規(guī),請到我們明日航空。
志梅:好,我們今天的飛行呢也先到這兒,感謝各位和我們一起同飛,明天同一時間接著航空在線和我們一起回來。
