國航西南地服確保殘聯(lián)主席張海迪無障礙出行
圖:殘聯(lián)主席張海迪由升降車平穩(wěn)接到地面。攝影:劉蘋
民航資源網(wǎng)2011年5月30日消息:5月29日14:55,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)CA4114航班平穩(wěn)地??吭诔啥茧p流國際機(jī)場(簡稱“成都機(jī)場”)K305機(jī)坪。民航西南片區(qū)唯一的一臺殘疾人升降車在國航西南地面服務(wù)部站坪人員的指揮和操作下安全接近飛機(jī)右側(cè)前艙門。與此同時,另一名服務(wù)員已經(jīng)從飛機(jī)貨艙取來張海迪主席的專用輪椅,輪椅由升降車直接送入飛機(jī)客艙。一分鐘之后海迪主席在服務(wù)員的陪伴下,面帶微笑由升降車平穩(wěn)接入地面。整個輪椅下機(jī)保障工作,從飛機(jī)停穩(wěn)、殘疾車對接飛機(jī)到取送輪椅和接主席下機(jī)不到5分鐘時間,而且對同航班的其他旅客未造成任何影響。保障工作受到海迪主席一行的高度評價。
短短5分鐘的順利保障,凝聚了西南地服人過硬的業(yè)務(wù)技能、悉心的設(shè)備維護(hù)、周密的工作部署以及對殘障人士的尊敬和關(guān)愛。28日接受此項任務(wù)后,地服部立即召開專題保障會進(jìn)行明確分工,選派優(yōu)秀的服務(wù)人員和駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)此次任務(wù)。車輛保障單位在調(diào)試殘疾人升降車時發(fā)現(xiàn)車輛故障,在家休息的主管鐘勤建立即趕赴機(jī)場聯(lián)系維修廠家進(jìn)行搶修,一直忙到當(dāng)晚深夜11點后故障才完全排除。第二天還應(yīng)在家休息的鐘勤建不顧連續(xù)工作的疲憊,又主動請纓參加保障工作。面對張海迪主席一行的高度評價,鐘勤建如是說:“我們這一代是在張海迪身殘志堅的信念激勵下成長的,為海迪主席和所有旅客提供安全、便捷的出行服務(wù)是我們的工作職責(zé)和最大心愿”。

相關(guān)文章
- 福州市委市政府領(lǐng)導(dǎo)慰問廈航福州分公司員工
- 南航新疆地服部春運(yùn)溫馨服務(wù) 旅客不再寒冷
- 國航西南地服部5個加強(qiáng) 應(yīng)對春運(yùn)保障新難點
- 東航河北分公司加強(qiáng)2012年春運(yùn)期間安全管理
- 民航三亞空管站及時搶修設(shè)備 保障春運(yùn)安全
- 春運(yùn)期間 東航客艙中感受“三萬英尺的愛情”
- 國航商委、銷售部領(lǐng)導(dǎo)親臨電話服務(wù)中心慰問
- 東航安徽分公司地服部領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問幫扶對象
- 春運(yùn)高峰蘭州降大雪 東航甘肅溫情服務(wù)旅客
- 旅客、空姐互拜新年——萬米高空真情暖人心