南航北京分公司周密部署保兩會代表滿意離京
民航資源網(wǎng)2011年3月14日消息:3月13日起,兩會代表陸續(xù)離京。中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)北京分公司周密部署,按照《兩會保障方案》,各部門各司其職,確保代表離京順暢,3月13日當天保障包括北京至南寧、長沙、廣州、長春和貴陽的5個兩會專包機團。
北京分公司市場銷售部承擔了兩會代表離京航班保障工作,作為信息中樞,他們開通了24小時服務熱線,和兩會代表訂票會務組對接,并且將呼叫中心、調度室、客戶關系部的信息準確及時的匯總,在16條航線的45個航班上確認代表座位891個。由于代表離京時間集中,環(huán)節(jié)繁瑣,而且有的航班遇到機型變動,他們嚴格把關,每天定時對已確認的座位進行再確認,按照更新的信息及時做好傳送,確保各個環(huán)節(jié)銜接順暢。
兩會代表集中離京的3月13、14日正好逢北京大風天氣,北京分公司運行指揮部密切監(jiān)控北京和代表目的地機場、備降場及航路上的天氣狀況,針對還可能出現(xiàn)的大霧天氣,提前向各保障單位發(fā)出預警,結合相關保障預案,采取各項應變措施;嚴格把握代表航班的放行標準,提高放行質量;嚴密跟蹤、實時監(jiān)控航班動態(tài),及時將影響航班運行的信息通報給機組及各保障單位,確保飛行安全;該公司飛機維修廠提前做好飛機的維護和檢查,對執(zhí)管飛機完成技術狀況排查,減少飛機故障率,確保飛機適航狀態(tài)良好。

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