圖：地服人員為旅客服務(wù)照片

　　民航資源網(wǎng)2012年1月18日消息：“溫暖回家路，國(guó)航伴您行”——春運(yùn)期間，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）浙江分公司各級(jí)團(tuán)組織向青年團(tuán)員發(fā)出倡議，倡議青年團(tuán)員在春運(yùn)工作中付出多一份努力，奉獻(xiàn)更多愛(ài)心，溫暖旅客的回家路。

　　1月16日，浙江地面服務(wù)部團(tuán)委組織客運(yùn)團(tuán)支部和服務(wù)團(tuán)支部的青年團(tuán)員分別在值機(jī)柜臺(tái)和登機(jī)口為旅客送上新年的祝福。值機(jī)柜臺(tái)為高端旅客準(zhǔn)備了精美的小禮物，同時(shí)旅客們也在賀卡上抒寫(xiě)了對(duì)國(guó)航的感謝與建議。登機(jī)口則為無(wú)人陪伴兒童準(zhǔn)備了象征龍年到來(lái)的小玩偶作為新年的小禮物，還為每位登機(jī)的旅客送上明信片，旅客可以在明信片上寫(xiě)下祝福的話語(yǔ)和郵寄地址，由工作人員幫助郵寄給其親人朋友。讓旅客帶著浙江分公司濃濃的祝福與溫暖的心意順利踏上歸途。

　　近期，浙江分公司創(chuàng)建青年文明號(hào)集體生產(chǎn)指揮中心指揮室的團(tuán)員青年們也積極響應(yīng)“國(guó)航青年與春運(yùn)同行”活動(dòng)，組織開(kāi)展了“以保安全保通暢，提升服務(wù)品質(zhì)”為口號(hào)的除冰雪應(yīng)急演練，模擬大雪突降杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)情況下的除冰雪工作。通過(guò)演練，努力提升應(yīng)急處置能力和春運(yùn)服務(wù)保障水平，在惡劣天氣或突發(fā)狀況下，也盡其所能地保障旅客順利回家。