民航資源網(wǎng)2012年1月6日消息：2012年新年伊始，萬象更新，而2012年的第一股冷空氣也攜雨雪造訪黔中大地。今日（4日）上午11時許，貴陽市區(qū)迎來首場降雪，起初只是飄小小雪花，中午12時，雪越下越大。中國南方航空貴州航空有限公司（簡稱“南航貴州公司”）營運部為保障旅客出入安全，組織清掃門前積雪，鋪上防滑地毯，迎送、攙扶旅客出入南航貴州公司售票大廳。

　　降雪飄灑在已出現(xiàn)凝凍的路面上，給交通安全造成較大的影響，機場高速暢通嗎？機場跑道關(guān)閉了嗎？等帶著這些問題，營運部及時向交通部門及現(xiàn)場有關(guān)部門了解航班運行情況，第一時間獲取準(zhǔn)訊息并告知旅客，以保障旅客順利出行。銷售管理室迅速啟動雪凝天氣的應(yīng)急預(yù)案，要求全體員工全天候保持通訊暢通，配合協(xié)調(diào)處理與代理人相關(guān)的特殊事宜，為旅客做好全天候服務(wù)保障。