民航資源網(wǎng)2012年1月4日消息：1月1日至3日迎來(lái)了2012年的首個(gè)小長(zhǎng)假。節(jié)日期間，上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“上航”）客艙服務(wù)部結(jié)合以往航班服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)，提前落實(shí)餐飲、機(jī)供品配備，禮品配備、乘務(wù)員安全教育以及各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備工作，為服務(wù)保障新年伊始航班全力以赴。

　　元旦期間，“金鶴”品牌乘務(wù)組以“‘鑫’年快樂(lè)，泓運(yùn)高照”為主題精心策劃了掛牌迎新活動(dòng)，與旅客在萬(wàn)米高空喜迎新年，捎上真摯祝福。乘務(wù)組精彩紛呈的賀歲活動(dòng)更是帶給了廣大旅客許多節(jié)日的驚喜。例如：“元旦知識(shí)知多少有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)”、“賀歲卡片送祝?！?、“精美禮物派送”等活動(dòng)都受到了旅客們的歡迎和支持。全體乘務(wù)員精細(xì)周到的服務(wù)更是為所有搭乘上航班機(jī)的旅客帶來(lái)了一個(gè)溫馨的新年旅程。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月1日至3日，客艙部共保障航班686班，承運(yùn)旅客68208人次，其中服務(wù)保障VIP旅客13人次，共收到旅客表?yè)P(yáng)信30余封，其中受旅客點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的乘務(wù)員7人次、乘務(wù)組23個(gè)。本次元旦小長(zhǎng)假航班運(yùn)行總體平穩(wěn)有序，為2012年完美起航邁出了第一步。