圖1：與幸運(yùn)旅客合影　攝影：徐斌

　　民航資源網(wǎng)2012年1月2日消息：2012年元月1日中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司地服部，著力打造南航西部樞紐的品牌，正直元旦佳節(jié)來臨之際，地服部展開預(yù)熱春運(yùn)，順暢春運(yùn)活動(dòng)。作為南航窗口單位，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最前沿，地服部打響和諧春運(yùn)2012服務(wù)保障第一槍。

　　地服部服務(wù)室等待著“第一位”幸運(yùn)旅客，為他們送上南航最真摯的新年祝福。1月1日08:00乘機(jī)去伊寧的張先生一行4位意外的收獲了這份祝福，非常高興地說：“新年第一天就收到了這樣一份特殊的禮物，令我非常感動(dòng)，將來出行南航將會(huì)成為我首選。”

　　第一名特殊旅客也成為了前臺(tái)服務(wù)室的嘉賓，特殊群體的服務(wù)始終都是地服部工作的重點(diǎn)，從周到服務(wù)提升至感動(dòng)服務(wù)。于此同時(shí)高端休息室內(nèi)也迎來了第一位頭等艙旅客，當(dāng)節(jié)日祝福與新年禮物呈到旅客手中時(shí)，當(dāng)情意與感動(dòng)交融時(shí)，喜悅與激動(dòng)已經(jīng)無法掩飾。

　　新年來到萬象更新，南航新疆分公司地服部秉承“兩個(gè)一”服務(wù)理念，將旅客的滿意作為自己的心愿，為和諧春運(yùn)、順暢春運(yùn)做好服務(wù)保障第一站。