圖：西藏分公司為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會現(xiàn)場　攝影：劉春來

　　民航資源網(wǎng)2011年9月25日消息：9月22日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西藏分公司召開了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員大會，標志著分公司該項活動全面啟動。分公司班子成員和全體黨員參加了會議。

　　按照上級黨組織關(guān)于開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求，分公司黨委研究并制定了活動實施方案和具體的實施計劃，明確了“服務(wù)員工、服務(wù)客戶”兩方面活動內(nèi)容和“領(lǐng)導(dǎo)為員工、機關(guān)為基層、全員為客戶”三個層面的具體工作共計11項。會上分公司黨群工作部詳細對實施方案和具體行動計劃做了詳細介紹。11項實施計劃都直接涉及員工服務(wù)和旅客服務(wù)，非常具體且有可操作性，到得廣大黨員的一致認可。

　　會上，分管黨建工作的汪建明副總經(jīng)理對實施方案提出了四項意見：一是要做好標準動作；二是要規(guī)范自選動作，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的具體實施計劃要結(jié)合分公司實際，并隨時可以進行更新；三是要突出實際效果，各項實施計劃要逐一落實，切實做到讓旅客和員工滿意；四是要建立長效機制，要將好的做法以各種方式固化下來，長期堅持。

　　最后，分公司趙康總經(jīng)理做了動員講話。他首先對分公司的實施計劃進行了點評，認為計劃做得實，有操作性，希望還能增加三比方面的內(nèi)容，使計劃更加完善。他指出，分公司干部層面的為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動已經(jīng)在早先做了安排，今天是在全體黨員范圍內(nèi)的啟動，今后要按計劃穩(wěn)步推進。趙康總經(jīng)理對分公司為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展提出了五項要求：一是干部要貫徹以人為本，執(zhí)政為民的理念，進一步提升工作作風，提高工作的效率。二是要把關(guān)愛員工的生產(chǎn)生活需要放到重要位置，切實關(guān)心和愛護員工，增強員工的歸屬感。要讓員工在8小時外能夠科學的生活，這樣才能帶動科學的工作和科學的管理。三是各管理支持部門要樹立為基層服務(wù)的理念，制定出更好的服務(wù)標準和工作流程，減輕一線員工的壓力。四是員工中要認真開展好比技能活動，每一位員工都要從身邊的小事做起來提升服務(wù)水平，要從內(nèi)心里增強為旅客服務(wù)的意識。五是各單位要對活動的開展統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署，在活動中希望能夠涌現(xiàn)出更多的先進典型和先進事例，為公司的和諧發(fā)展和十八大的召開作出貢獻。