民航資源網(wǎng)2011年8月26日消息：8月25日晚，一位名叫“kareve”網(wǎng)友的人發(fā)的一條微博引起了大家的注意，上面寫道：“拿到錢包了，滾燙滾燙的，張寧寧乘務長把錢包裝好，封好，里面的物品列了清單寫在包裝上面，熱情的服務一直延伸到飛機外，讓我在大連的美好感受無盡延續(xù)，向南航大連分公司客艙部的同志們學習、致敬！”故事還得回到前一天。

　　8月24日，來大連旅行的王瑞旅客乘坐中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）大連分公司CZ6579航班回重慶。到達重慶下機后，王先生突然發(fā)現(xiàn)褲子口袋里的錢包不見了。錢包里裝有現(xiàn)金、身份證、銀行卡、繳費卡、各類單據(jù)等物品。王先生非常著急，他馬上向重慶江北機場地面服務人員報告，請地面工作人員上機協(xié)助查找。江北機場地面服務人員很快與當次航班乘務長取得了聯(lián)系。

　　此時，回程航班的旅客已經(jīng)登機，當班乘務長張寧寧和乘務員在王瑞旅客坐過的地方查找了一下，但由于正在登機的旅客比較多，時間又很緊張，沒有找到王先生的錢包。

　　乘務長張寧寧并沒有放棄尋找，飛機關艙門后，在安檢的乘務員發(fā)現(xiàn)了落在兩個座椅夾縫里的黑色錢包。此時飛機馬上就要起飛，無法交給重慶機場地面服務人員，張寧寧只好將錢包帶回大連。

　　第二天一大早，張寧寧顧不上休息，著手查找旅客信息。她把錢包里的各類物品查看一遍，列了物品清單，并將此事報告給她所在的大連分公司客艙部乘務三分部經(jīng)理，分部經(jīng)理聯(lián)系多個部門，最后通過王瑞旅客在連購票時留下的一個大連朋友的電話，在接近中午的時候找到了他。

　　當王瑞旅客接到南航大連分公司客艙部乘務三分部經(jīng)理的電話時，他既意外又興奮。

　　據(jù)王先生本人稱，他以為錢包落在了昨日航班的經(jīng)停站——太原機場了，由于錢包內(nèi)沒有名片等信息，他對找到錢包已不抱任何希望，甚至已經(jīng)著手辦理相關卡的掛失事宜了。

　　核對過旅客本人的身份證號等信息、確認準確無誤后，乘務三分部經(jīng)理安排8月25日執(zhí)行得CZ6579大連——重慶航班的乘務長張慧將錢包帶到了重慶，交給了旅客手中。