圖：國航召開2011北方地區(qū)電子商務半年工作研討會。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月25日消息：近日中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）召開2011北方地區(qū)電子商務下半年工作研討會。會議回顧總結了北方地區(qū)2011上半年工作開展情況，對下半年工作進行了研討與部署，來自沈陽、哈爾賓、長春、呼和浩特、延吉、天津、大連、太原、石家莊等9家營業(yè)部以及國航網(wǎng)絡收益部、深航營銷委電子商務中心等部門50余人參加了會議。

　　會議首先回顧了上半年北方地區(qū)電子商務取得的成績和存在的不足。華北營銷中心總經(jīng)理馬春輝表示：下半年，繼續(xù)加大電子商務推廣力度，完善服務功能和手段，讓產(chǎn)品更加豐富。此外，營銷創(chuàng)新、銷售管控和資源運用也將成為下半年的主要工作目標。

　　針對北方局部地區(qū)指標完成不夠理想的情況，會議進行了認真研討，與會代表紛紛發(fā)表自己的意見與看法，相當一部分代表認為：地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、思想觀念、傳統(tǒng)文化差異等方面是制約電子商務發(fā)展的主要瓶頸。通過討論，初步達成了共識，大家針對自己所在不同地區(qū)的發(fā)展制定了相應的對策，比如加大市場宣傳力度、研發(fā)特色產(chǎn)品、到一線巡回業(yè)務培訓與指導等方案培養(yǎng)市場。

　　電子商務的管理與運營是保障快速有序發(fā)展的重要基礎，為此，研討會分別從關注客戶、精準營銷、聯(lián)程營銷、支付供應、手機應用、團購網(wǎng)與微博營銷和組建電子商務小組、獲取動態(tài)預算、閉環(huán)管理等方面制定了18條措施和策略。

　　會議代表一致認為，快速發(fā)展的電子商務將作為國航未來幾年的營銷競爭的核心。只有我們的產(chǎn)品更加豐富，貼近市場，適應主流旅客的出行需求，才能贏得市場。