圖：北京南航頭等艙休息室就迎來了一群常駐玩偶。可愛的向日葵與面目可憎的“僵尸”在小朋友的手中正在演繹著一場激烈的戰(zhàn)斗。攝影：緱躍龍)

　　“哇，僵尸來啦，大家快請植物們幫忙呀”。走進頭等艙休息室就能感受到兒童正在開心玩耍時的氣氛。

　　益智游戲“植物大戰(zhàn)僵尸”現(xiàn)在可算是家喻戶曉，近日，北京南航頭等艙休息室就迎來了一群常駐玩偶?？蓯鄣南蛉湛c面目可憎的“僵尸”在小朋友的手中正在演繹著一場激烈的戰(zhàn)斗?？吹剿麄兲煺骀覒虻囊幻妫议L們可算是放心休息了。

　　頭等艙休息室的兒童區(qū)處處渲染著溫馨活潑的氣氛。燈具，小桌椅，都是卡通的。墻邊放著一個小型的籃球架，還有一個里面裝有很多彩色球的帳篷，小朋友可以進去玩耍。墻壁上裝有液晶電視，循環(huán)播放著各種動畫片。柜子里還有許多可愛又精致的小玩具和小娃娃。購置這些設(shè)施的休息室工作人員真是很用心，處處都可以體現(xiàn)出對孩子們的貼心和周到的關(guān)懷。

　　每當看到“媽媽們”帶著自己的寶寶在里面玩耍，孩子們臉上快樂的笑容和爽朗的笑聲，便覺得這是對我們服務(wù)的最大認可。

　　頭等艙休息室在滿足旅客舒適度上不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，從旅客的角度出發(fā)，不斷完善“人性化”服務(wù)細節(jié)。家長帶著孩子出行，稍不留神，小朋友就可能騷擾到了別的旅客的正常休息。有了這些可愛的玩偶，小朋友們便有了玩伴，而大人們也盡可以放松警惕的神經(jīng)，在頭等艙休息室感受更舒適的服務(wù)。

　　更有勝者，一次一位西裝革履的中年男旅客竟獨自坐在兒童區(qū)的小凳子上入神的看著動畫片，還不時地發(fā)出笑聲。雖然很奇怪，但在這一刻，他拋開了現(xiàn)實社會的激烈競爭和工作上的各種壓力。而是像個天真無邪的小朋友在快樂地看著動畫片……

　　兒童區(qū)原來還有這樣的用處，這讓我們很意外也很高興。兒童區(qū)是頭等艙休息室的一個亮點，它是我們貼心服務(wù)的體現(xiàn)。旅客在這里得到的輕松和愉快，就是我們工作成果的最佳體現(xiàn)。

　　如何才能讓頭等艙休息室處處充滿色彩與歡樂，“植物與僵尸”在頭等艙休息室的兒童區(qū)描繪出了精彩的一筆，這才是開始……