春運期間 南航在廣西市場承運旅客42萬人次
2013年春運期間,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)廣西分公司經(jīng)過精心籌劃,合理安排運力,緊跟市場形勢,克服了人員緊缺,兩地運行安全生產(chǎn)壓力大等困難,確保航班安全正常運行,實現(xiàn)了安全春運、收獲春運、和諧春運。
數(shù)據(jù)顯示,1月26日到3月6日,南航在廣西市場共執(zhí)行航班2962班次,承運旅客418462人次,同比增長2.45%,客座率為81.78%,同比增加4.24%,始發(fā)收入同比增長6.68%。承運貨郵量同比增長近20%,收入同比增長35%,取得蛇年開門紅。
安全春運安全關(guān)口牢把好
公司飛行部積極做好復(fù)雜天氣和特殊情況下飛行的技術(shù)準備,加強航前準備和協(xié)作;飛機維修廠提早安排飛機維護計劃,確保飛機適航;運行指揮部提前做好春運期間突發(fā)事件和航班大面積延誤的應(yīng)急預(yù)案,提高快速反應(yīng)、應(yīng)急反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動的能力;乘務(wù)、空警人員加強對進疆、進京等重點敏感航線繼續(xù)保持高壓態(tài)勢;地面相關(guān)部門嚴格執(zhí)行旅客證件和特殊旅客承運條件的查驗程序。春運期間無一例安全事故發(fā)生。
收獲春運收益實現(xiàn)最大化
公司市場銷售部認真分析2011、2012年春運各階段歷史數(shù)據(jù),在節(jié)前進行科學(xué)的市場預(yù)測,對航線進行細分,細分探親航線(重慶、成都等)、旅游航線(海口、沈陽等),根據(jù)節(jié)前、節(jié)后進出港客源變化,實施差異化、精細化管理;加大對單向性航班的促銷力度,提高了與共飛公司的協(xié)調(diào)密度和航班清理的頻率,防止出現(xiàn)收益流失和座位虛耗,確保了收益最大化的實現(xiàn)。
和諧春運“最美員工”頻出現(xiàn)
春運期間,南航廣西分公司地服、客艙等服務(wù)部門紛紛開展“出行送暖”、“航班送暖”、“愛心送暖”等活動,為旅客送上春運出行祝福。各崗位工作人員積極奮戰(zhàn)一線,涌現(xiàn)出一批“春運最美員工”:資深乘務(wù)長史江寧,工作20年,每年春運都帶頭執(zhí)行飛行任務(wù),由于工作繁忙,一直沒能回家看望生病一個多月的母親,春運期間,她共飛了百余趟航班,服務(wù)旅客人數(shù)超過18000人;飛機維修廠技術(shù)骨干吳松風(fēng),工作10年,留守崗位度過7個春節(jié),今年春運期間熬了8個通宵、帶隊完成19塊風(fēng)擋窗戶的更換工作,并對起落架鏡面低、發(fā)動機翼梁活門和水平安定面配平馬達做了預(yù)防性工作,為保障春運立下汗馬功勞。
