據(jù)民航局發(fā)布2011年全國運輸機場生產(chǎn)統(tǒng)計公報，唐山機場2011年旅客吞吐量151051人次，比2010年旅客吞吐量32793人次增長360.6%，在全國178個民航機場排名第117名；2011年貨郵吞吐量1004.8噸，比2010年86.1噸增長1067.0%，在全國178個民航機場排名第94名；2011年保障飛行2537架次，比2010年832架次增長204.9%，在全國178個民航機場排名第119名?！　?/P>

　　唐山機場生長中求發(fā)展，發(fā)展中求創(chuàng)新，創(chuàng)新中求提高，積極開拓航空市場，完善航線網(wǎng)絡(luò)布局，全面提升服務(wù)質(zhì)量和安全品質(zhì)，加大對航班信息的宣傳力度，推動機場健康快速發(fā)展，為唐山百姓提供安全便捷的出行服務(wù)。

　　市場開發(fā)成效顯著

　　2011年，唐山三女河機場奮力完善航線網(wǎng)絡(luò)，深度拓展主營市場，取得喜人成績。開通了廣州、石家莊、上海、昆明、石家莊、三亞、宜昌等城市航線，架起了唐山與多城市的空中橋梁，完善了機場航線布局網(wǎng)絡(luò)。使唐山機場順利完成唐山市政府20件實事要求中的機場開通熱點航線的要求，受到市政府和唐山人民認可，完善了城市功能，方便了百姓出行，也為唐山旅游業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　唐山機場為唐山運輸業(yè)增加了一個更加快捷的空中通道。航空貨運較公路和鐵路運輸具有更加安全、快速的特性，適合運輸高精密儀器、時效性強的水果、海鮮、鮮花等產(chǎn)品，為唐山構(gòu)建出了立體式物流體系。目前，快遞公司成為機場最廣泛的合作伙伴，唐山機場貨運的建立，使快遞公司節(jié)省了大量的公路運費，不需要再奔赴首都機場和天津機場提貨，每年節(jié)省的成本可觀,為促進了快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　唐山機場公務(wù)機業(yè)務(wù)發(fā)展較快，2011年機場保障公務(wù)機飛行30余架次。過去由于唐山?jīng)]有通航，公務(wù)機往來唐山飛行要經(jīng)京津轉(zhuǎn)道，會失去很多商機。唐山機場通航后，很多唐山的大企業(yè)家選擇直接選擇高效、安全、舒適的乘公務(wù)機飛抵唐山或外出，既節(jié)省了時間，減少了不必要的花費，還可以樹立企業(yè)的品牌和形象，提高企業(yè)知名度，增加競爭的砝碼，有利于企業(yè)的快速發(fā)展，深受歡迎。

　　服務(wù)品質(zhì)大幅提升

　　為提升機場服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建海航服務(wù)品牌，唐山機場以沙勒羅瓦-布魯塞爾南機場為標(biāo)桿，認真學(xué)習(xí)標(biāo)桿機場的工作經(jīng)驗和管理措施，堅持對內(nèi)加強服務(wù)管理制度，量化服務(wù)質(zhì)量考核目標(biāo)，實行公司-部門-崗位三級檢查機制，閉環(huán)管理，加強服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，對外根據(jù)中小機場的實際情況優(yōu)化服務(wù)舉措，聘請了10位社會服務(wù)監(jiān)督員，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。唐山機場根據(jù)唐山的實際情況不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，確定品牌建設(shè)方向，對標(biāo)趕超，創(chuàng)優(yōu)爭先，本著以旅客感知為主線貫穿于整個服務(wù)工作，全面提升服務(wù)效能，讓每一位從唐山機場進出港的旅客感覺到"家一樣的感覺"。

　　機場高品質(zhì)的服務(wù)受到唐山社會的普遍認可，多次受邀進行服務(wù)禮儀、安全等方面的培訓(xùn)及媒體宣傳，收到唐山市政府、地稅局、高速公路京秦管理處等部門的表揚信，打造了唐山優(yōu)秀交通服務(wù)窗口。

　　唐山機場還利用創(chuàng)新思維進行特色招商。一是為體現(xiàn)機場高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足集團客戶、商務(wù)旅客等高端消費群體需求，成立貴賓俱樂部。推動了貴賓服務(wù)項目的全面發(fā)展，滿足了不同消費群的消費要求。 二是引進便捷服務(wù)項目。以完善旅客服務(wù)體系為中心，給旅客帶來便捷服務(wù)，與唐山劉水商務(wù)服務(wù)有限公司簽訂了《車輛租賃特許經(jīng)營合同》，為旅客提供了租車、包車等服務(wù)，為旅客的出行提供了便利條件。

　　安全態(tài)勢持續(xù)穩(wěn)固

　　2011年機場積極推進SMS建設(shè)，開展了安全生產(chǎn)月、安全專項大檢查治理等專項活動，開展多層次、多批次的安全教育培訓(xùn)工作，根據(jù)實際情況改造設(shè)備設(shè)施，逐步建立起與之發(fā)展相適應(yīng)并符合SMS要求的安全管理體系，機場安全建設(shè)重心也逐漸從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)移，安全工作逐漸走向成熟。

　　民航河北安全監(jiān)督管理局對唐山機場一直以來在安全管理方面的扎實工作給予了肯定，對唐山機場認真落實樹木超高、第二條供電專線建設(shè)、設(shè)備設(shè)施維護、供油系統(tǒng)設(shè)備問題等按時整改提出表揚，鑒于唐山機場在安全管理方面所取得的突出成績，民航河北安全監(jiān)督管理局授予唐山機場安全管理"先進單位"榮譽稱號。鑒于在治安防范工作中取得的顯著成績，河北省公安廳授予唐山三女河機場管理有限公司"2011年度企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安防范工作先進單位"稱號。

　　2011年12月2日，唐山機場順利開展綜合演練，實踐角度驗證了《唐山三女河機場應(yīng)急預(yù)案》的合理性、適用性，整個救援過程反應(yīng)迅速，處置得力，配合有序，顯示了唐山三女河機場各保障單位"實戰(zhàn)"的綜合實力,受到民航河北監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)好評，并將唐山機場樹立為河北中小型機場的典范。

　　成為唐山經(jīng)濟社會發(fā)展有力助推器

　　修建一個機場，就是搭建了與外界交流發(fā)展的一個平臺，大大縮短了唐山與各地的時空距離，在促進唐山經(jīng)濟和社會發(fā)展、方便市民出行、完善城市功能、提高城市品位起到積極作用，顯著提升了城市形象和區(qū)域經(jīng)濟競爭力，使唐山陸海空交通運輸體系的建設(shè)更加完備，為唐山社會經(jīng)濟發(fā)展架起一座空中橋梁，發(fā)揮著直接和間接作用，成為唐山經(jīng)濟社會發(fā)展有力助推器，使唐山的工業(yè)化、城市化及國際化的綜合水平上一個新的臺階。機場通航為招商引資提速搭建了平臺，帶來了更多的商機和項目，機場的發(fā)展也助推了唐山旅游業(yè)的發(fā)展，市民通過機場出行旅游人數(shù)大大增加，帶動了上海、昆明、三亞等地的往來旅游。（中國民航網(wǎng) 通訊員段麗麗）