南航服務(wù)室耐心回答旅客提問

　　中國民航網(wǎng) 通訊員劉偉、郭軼群 報(bào)道：4月23日大連地區(qū)出現(xiàn)低云大霧天氣晚八點(diǎn)三十分后，能見度低于飛行標(biāo)準(zhǔn)，造成航班大面積延誤。導(dǎo)致南航出港CZ6262（大連/哈爾濱）、CZ6131（大連/北京）、CZ6123（大連/北京）3個(gè)航班取消，延誤旅客280人，南航大連分公司為旅客妥善安排了食宿及賓館。

南航大連值機(jī)員為旅客回答航班延誤原因并指明休息位置

　　當(dāng)晚，取消進(jìn)港航班16班，其中CZ6392（重慶/大連）航班備降天津，CZ3608（廣州/大連）航班備降煙臺(tái)、CZ6954（石家莊/大連）航班備降沈陽，近1900人滯留外地，以上航班計(jì)劃24日補(bǔ)班飛回大連。

候機(jī)樓坐滿等待天氣好轉(zhuǎn)的旅客

　　4月24日10點(diǎn)前，大連地區(qū)大霧繼續(xù)彌漫，大連機(jī)場南航只有一架飛機(jī)，致使南航出港航班延誤12班，滯留旅客1300人左右，大部分飛往北京、上海的旅客；南航大連進(jìn)港航班58班全部延誤。

　　大連氣象臺(tái)今晨發(fā)布大霧橙色預(yù)警，南航大連分公司緊急啟動(dòng)《不正常航班服務(wù)保障預(yù)案》，地面服務(wù)保障部積極為現(xiàn)場延誤旅客提供茶水、飲料、方便面、面包等餐食，盡最大努力緩解旅客急躁情緒。

　　據(jù)氣象部門預(yù)測，今日大連天氣小雨轉(zhuǎn)大雨，東南風(fēng)5-6級(jí)。