南航首期澳籍新乘開(kāi)班酒會(huì)--集體亮相（羅廣泰/攝）

　　中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李艷軍、沈燕 報(bào)道：2012年2月17日,南航迎來(lái)首批13名澳大利亞籍乘務(wù)員，2月22日上午，南航為他們舉行了簡(jiǎn)單而隆重的開(kāi)班酒會(huì)。

　　從2月20日起至4月10日，這批澳籍新乘務(wù)員將在南航培訓(xùn)部進(jìn)行為期52天的培訓(xùn)，完成19門(mén)課程總計(jì)270課時(shí)的學(xué)習(xí)。為了便于澳籍新乘務(wù)員在今后的工作中更好的開(kāi)展特色服務(wù)，培訓(xùn)部根據(jù)澳洲航線的特點(diǎn)，在培訓(xùn)中重點(diǎn)推出了空中茶苑、空中酒窖、大碗面及PMD等課程，并且根據(jù)澳籍乘務(wù)員的特點(diǎn)調(diào)整了課件內(nèi)容，增加了機(jī)上醫(yī)療救護(hù)的圖片、視頻、英文版本的心肺復(fù)蘇術(shù)操作指南的學(xué)習(xí)。此外，南航培訓(xùn)部還安排了六項(xiàng)Hunting課程，包括參觀博物館、海心沙、SOC、乘務(wù)協(xié)作室及南聯(lián)食品公司，運(yùn)用戶(hù)外體驗(yàn)式教學(xué)方式，合理、巧妙的融入了客艙服務(wù)和客艙安全課程的理論知識(shí)，讓澳籍學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與培訓(xùn)相結(jié)合，有助于澳籍學(xué)員通過(guò)自己的角度加深對(duì)中國(guó)文化和南航文化的了解，也有助于澳籍學(xué)員在航班中更好的向旅客進(jìn)行宣傳和推薦，履行"南航文化大使"的職責(zé)。

　　近年來(lái)，隨著南航國(guó)際化戰(zhàn)略的逐步推薦，外籍新乘務(wù)員的培訓(xùn)工作逐漸增多。2008年10月6日南航迎來(lái)了首批韓藉新乘務(wù)員，到目前為止，南航共培訓(xùn)了韓藉新乘務(wù)員2個(gè)班共33人，日籍新乘務(wù)員2個(gè)班共53人。去年10月份，南航還迎來(lái)首批13名法籍新乘務(wù)員。

　　此次南航招聘的13名澳籍新乘務(wù)員全部擁有服務(wù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，還有3人曾有過(guò)飛行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，她們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束并考核合格之后，將主要服務(wù)于南航澳洲航線。