中國民航網(wǎng) 通訊員凌興東 報(bào)道：2012年春運(yùn)首日，南航大連分公司運(yùn)送旅客9068人。其中，出港旅客4530人，進(jìn)港旅客4538人。較去年同期分別增長6%和8%。

　　據(jù)預(yù)測，今年春運(yùn)期間，南航大連分公司承運(yùn)旅客將達(dá)40萬人次，與2011年春運(yùn)相比實(shí)際承運(yùn)量同比增長10%。日均旅客運(yùn)輸量將達(dá)到1萬人次，最高峰預(yù)計(jì)日運(yùn)輸旅客1.5萬人次，同比2011年春運(yùn)將增長十個(gè)百分點(diǎn)。春運(yùn)期間，南航大連分公司計(jì)劃投入航班近4千班次。

　　2012年春運(yùn)從1月8日開始至2月16日結(jié)束，共計(jì)40天。1月8日大連機(jī)場出港客流穩(wěn)步攀升。據(jù)南航工作人員介紹，大連出港客流自1月6日開始增加，至1月8日呈逐日增長趨勢。南航提醒乘坐早班機(jī)出行的旅客一定要盡早到達(dá)機(jī)場，以免因排隊(duì)而誤機(jī)。

　　由于今年春節(jié)時(shí)間是1月23日，而大部分高校大都集中在1月13-15日放寒假，加之參加"冰雪游"與"海島游"等旅游客源，今年春運(yùn)客流具有節(jié)前返鄉(xiāng)客流與學(xué)生流以及旅游客流重疊的情況，這將導(dǎo)致節(jié)前客流會(huì)大幅增加。節(jié)前，廣州、深圳、上海、北京、三亞以及華東等地客票比較緊張；節(jié)后，東北、西北、西南、中南等地區(qū)等地客票比較緊張。

　　為了應(yīng)對客流變化的趨勢和特點(diǎn)，南航在春運(yùn)運(yùn)力投入結(jié)構(gòu)上，根據(jù)節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后市場的客流特點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整，在重點(diǎn)、熱點(diǎn)市場安排加班計(jì)劃。南航計(jì)劃在2012年春運(yùn)期間安排加班共156班次。其中，計(jì)劃國內(nèi)加班110班次。國際及地區(qū)加班46班。

　　同時(shí)，南航還開展機(jī)型優(yōu)化，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，全力保障春運(yùn)生產(chǎn)工作開展。

　　此外，1月11日至2月15日期間，隨著春運(yùn)工作的開展，南航還將根據(jù)市場需求及時(shí)增加航班或調(diào)整座位投放，有力緩解春運(yùn)客流高峰市場需求，為旅客提供便捷滿意的出行服務(wù)。

　　在增加運(yùn)力保障旅客出行的同時(shí)，南航還推出了"親情速遞"優(yōu)惠產(chǎn)品。票價(jià)低至2折。需要購票的旅客只要提前登錄南航門戶網(wǎng)查詢預(yù)訂旅行日期為節(jié)前2012年1月13日至1月22日和節(jié)后1月23日至2月6日期間，南航國內(nèi)單程或往返程優(yōu)惠機(jī)票即可。每個(gè)航班設(shè)置的特惠機(jī)票數(shù)量有限，需要購票的旅客需及早購買。

　　為了在客流高峰時(shí)，確保各位旅客也能順利出行，南航地面服務(wù)系統(tǒng)提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。值機(jī)部門春運(yùn)期間實(shí)行主副班雙崗制度，將根據(jù)客流情況適時(shí)增開值機(jī)柜臺(tái)，將上崗時(shí)間提前，避免旅客長時(shí)間排隊(duì)。在高峰時(shí)段增加導(dǎo)乘人員，協(xié)助旅客使用自助乘機(jī)設(shè)備辦理乘機(jī)手續(xù)，為旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。增加特殊服務(wù)人員，確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)。

　　針對春運(yùn)期間機(jī)場客流量增大的情況，為保障旅客順利出行，南航提醒廣大旅客及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)，詳情致電24小時(shí)客服熱線95539或登陸南方航空公司官網(wǎng)咨詢。