中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員舒進(jìn)林 報(bào)道：近日，江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司收到國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）的正式報(bào)告，確認(rèn)南昌機(jī)場(chǎng)順利通過(guò)ACI的服務(wù)測(cè)評(píng)審計(jì)。

　　2012年3月29日至30日，國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）指派外籍專家對(duì)南昌機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了服務(wù)測(cè)評(píng)審計(jì)，共對(duì)205名出港旅客進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查。ACI審計(jì)結(jié)果顯示，南昌機(jī)場(chǎng)整體滿意度為4.62分，旅客滿意度34項(xiàng)平均為4.5分，符合審計(jì)調(diào)查誤差允許范圍，驗(yàn)證了南昌機(jī)場(chǎng)自2010年以來(lái)服務(wù)翻身仗所取得的成績(jī)。

　　今年是南昌機(jī)場(chǎng)正式加入國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)的第一年，也是機(jī)場(chǎng)邁入全球旅客吞吐量500-1500萬(wàn)機(jī)場(chǎng)組的第一年。一季度，南昌機(jī)場(chǎng)ACI測(cè)評(píng)分僅在該級(jí)別機(jī)場(chǎng)中排名第七，這對(duì)我們提出了更大的挑戰(zhàn)。為此，南昌機(jī)場(chǎng)將再接再厲，為曾獲200-500萬(wàn)機(jī)場(chǎng)組的ACI全球第一的榮譽(yù)而努力。著力加強(qiáng)服務(wù)的軟性管理，同時(shí)重點(diǎn)改進(jìn)、優(yōu)化WI-FI/互聯(lián)網(wǎng)、登機(jī)口信息屏及T1服務(wù)設(shè)施等硬件短邊，讓進(jìn)出南昌機(jī)場(chǎng)的旅客更加滿意。