中國民航網(wǎng) 通訊員李磊 報(bào)道："感謝地面服務(wù)部為我們的團(tuán)隊(duì)客人所提供的服務(wù)！" 2011年11月28日上午，包頭市春秋旅行社的工作人員來到候機(jī)樓地面服務(wù)部值機(jī)柜臺(tái)前，將一面寫有"團(tuán)隊(duì)預(yù)約，貼心服務(wù)，方便出行，彰顯品質(zhì)"的大紅錦旗送到了地面服務(wù)部工作人員手中，對地面服務(wù)部的優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、熱情的服務(wù)表示感謝。

　　每到旺季，包頭機(jī)場就會(huì)增開包頭-上海、包頭-煙臺(tái)、包頭-三亞等旅游航線，而這時(shí)，像春秋旅行社這些以旅游航線為業(yè)務(wù)主體的團(tuán)隊(duì)旅客就會(huì)占據(jù)主要市場。為了快速，便捷的保障像春秋旅行社這樣的大團(tuán)隊(duì)旅客，包頭機(jī)場地面服務(wù)部急旅行社所急、想旅行社所想，將本來緊張的值機(jī)柜臺(tái)資源騰出來一個(gè)作為團(tuán)隊(duì)旅客預(yù)約服務(wù)的專用柜臺(tái)，為團(tuán)隊(duì)旅客辦理預(yù)約值機(jī)服務(wù)。并且設(shè)有專人為團(tuán)隊(duì)旅客托運(yùn)行李，標(biāo)掛團(tuán)隊(duì)旅客行李簽。通過這樣的預(yù)約服務(wù)，解決了航班密集時(shí)柜臺(tái)資源不夠的問題，同時(shí)滿足了包頭地區(qū)各大旅行社的需求。

　　包頭春秋旅行社作為包頭市經(jīng)營規(guī)模和市場影響力最大的旅行社之一，年接待游客人數(shù)上萬。地面服務(wù)部的此項(xiàng)服務(wù)措施為他們的團(tuán)隊(duì)接待、送機(jī)工作提供了極大地便利，為此，專程送上了這面錦旗。

　　成績代表過去，奮斗成就未來。包頭機(jī)場地面服務(wù)部將繼續(xù)積極拓展思路，創(chuàng)新服務(wù)舉措，大力提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客提供熱情周到、方便快捷的服務(wù)。