中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員劉濤 報(bào)道：為深入貫徹落實(shí)《鄭州機(jī)場公司關(guān)于開展"為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng)的實(shí)施意見》，深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)內(nèi)涵，推動(dòng)安檢站創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，緊緊圍繞公司"科學(xué)發(fā)展上千萬，建設(shè)國家大型航空樞紐"這一中心工作，以更好地為旅客服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，充分發(fā)揮窗口服務(wù)的示范引領(lǐng)作用。近期，鄭州機(jī)場安檢站積極組織以服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳為目標(biāo)的"為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)"系列活動(dòng)，通過不斷加強(qiáng)員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，帶動(dòng)安檢服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升；加強(qiáng)員工牢固樹立全心全意為旅客服務(wù)的觀點(diǎn)切實(shí)實(shí)行安全、服務(wù)雙第一。徹底糾正個(gè)別存在的"庸、懶、散"現(xiàn)象，堅(jiān)決防止臉難看，話難聽的的問題，改進(jìn)安檢行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；通過進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能，切實(shí)解決旅客反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力打造令旅客滿意崗位、樹立安檢優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立鄭州安檢的良好形象。

　　安檢站各部門要嚴(yán)格按照"創(chuàng)先爭優(yōu)活"動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，大力推行"三亮"：亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，激發(fā)員工主動(dòng)性；積極開展"三比"：比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，不斷提高業(yè)務(wù)技能；認(rèn)真組織"三評(píng)"：群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，提升群眾滿意度。站領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)"一線工作法"，深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績，指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向，抓好典型示范，總結(jié)表彰提高，引導(dǎo)安檢員工"學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事"，切實(shí)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，在全站內(nèi)形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

　　為切實(shí)保證鄭州機(jī)場安檢站創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不斷取得佳績，鄭州機(jī)場安檢站創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)對(duì)一線窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體指導(dǎo)和督促檢查，每個(gè)月組織開展一次情況匯總、每季一次督查點(diǎn)評(píng)、年終開展評(píng)優(yōu)評(píng)先，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。對(duì)活動(dòng)開展成效明顯的，予以通報(bào)表彰；對(duì)開展活動(dòng)思想上不重視、工作上不得力、評(píng)議不客觀的，要及時(shí)點(diǎn)出問題、提出批評(píng)、限期整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。