中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員蔣睿青、朱曉晨 報道：春風中轉(zhuǎn)作為鄭州機場地面服務(wù)部大力推廣的服務(wù)品牌，以及建設(shè)樞紐機場和鄭州機場快速發(fā)展的重要舉措，不斷優(yōu)化中轉(zhuǎn)流程，創(chuàng)新服務(wù)，秉承"熱忱、主動、周到、細致"的服務(wù)理念，用真誠和細心，為來鄭州機場乘機的旅客提供著最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。使越來越多的中轉(zhuǎn)旅客感受到便捷和舒適的服務(wù)。

　　近日，春風中轉(zhuǎn)收到了一封表揚信，信中滿是對鄭州機場工作特別是春風中轉(zhuǎn)工作的肯定以及對工作人員服務(wù)的滿意。

　　信中說道，我在很多機場進行過中轉(zhuǎn)，但沒有一次能讓我如此的印象深刻。從接機，到辦理登機，從免費休息，到送機，一條龍的服務(wù)讓我倍感溫馨，從未有哪個機場可以把中轉(zhuǎn)服務(wù)考慮的如此周到，從未有哪個機場可以為我們考慮的如此周全，一開始我還真不相信自己能有這么幸運，后來才得知，每一位中轉(zhuǎn)旅客都是如此的幸運。

　　工作人員的服務(wù)更是讓我滿意。及時、細心的服務(wù)，讓我倍感溫馨。每位工作人員的笑容不像平常的服務(wù)員那樣格式化，讓我忍不住和她們交談幾句，讓獨在異鄉(xiāng)的我感到溫暖。姑娘們的服務(wù)就像春風中轉(zhuǎn)的名字一樣，如春風一般。

　　熱情的服務(wù)和發(fā)自內(nèi)心的微笑不僅僅是代表了地面服務(wù)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是代表了鄭州機場的服務(wù)宗旨。工作人員的熱心、用心得到了旅客的贊揚和肯定，讓更多的旅客選擇了在鄭州機場出行。在今后的工作中，春風中轉(zhuǎn)將為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一位從鄭州機場出發(fā)的旅客感受到鄭州機場溫馨的服務(wù)。