“每到節(jié)假日各地旅游價(jià)格"漲聲不斷"”“三亞天價(jià)菜單游客挨宰叫苦不迭”“春節(jié)廈門五菜一湯收萬(wàn)元”……一段時(shí)間以來(lái)，接二連三的“宰客”事件不斷被曝光，一時(shí)間，“如何防止被宰”幾乎成了人們出門旅游的必修課。正在參加全國(guó)兩會(huì)的部分代表委員認(rèn)為，頻頻出現(xiàn)的“宰客”亂象暴露出了我國(guó)旅游業(yè)服務(wù)水平低下的軟肋，呼吁別讓“宰客經(jīng)濟(jì)”成為我國(guó)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展的羈絆。

　　“宰你沒(méi)商量”盛行

　　不久前，一則控訴春節(jié)期間三亞酒店宰客的微博在網(wǎng)上被瘋轉(zhuǎn)。“三個(gè)普通菜被宰四千多元”的曝光和“超七成受訪者在三亞遭遇過(guò)宰客”的調(diào)查，讓“宰客”成為輿論關(guān)注熱點(diǎn)。此后，廈門鼓浪嶼等地也曝出了與三亞相似的宰客事件。

　　“事實(shí)上，宰客也絕非是海南三亞獨(dú)有的現(xiàn)象，在我國(guó)旅游市場(chǎng)不健全的情況下，我國(guó)許多地區(qū)的旅游市場(chǎng)都存在宰客行為?！比珖?guó)人大代表、海南大學(xué)校長(zhǎng)李建保說(shuō)，宰客現(xiàn)象連同管理混亂、軟環(huán)境差等已經(jīng)成為全國(guó)旅游市場(chǎng)的通病。

　　部分政協(xié)委員認(rèn)為，節(jié)假日我國(guó)旅游市場(chǎng)“漲”聲一片也為“宰客經(jīng)濟(jì)”埋下伏筆。全國(guó)政協(xié)委員施耀忠說(shuō)，節(jié)假日是民眾的消費(fèi)旺季，但與游玩有關(guān)的行業(yè)此時(shí)卻全部漲價(jià),有些商家甚至肆無(wú)忌憚地宰客。全國(guó)政協(xié)委員陳世強(qiáng)說(shuō)，一些旅游行業(yè)的短視行為，必然會(huì)對(duì)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)隱患，也不利于國(guó)家促進(jìn)消費(fèi)的政策實(shí)施。

　　旅游市場(chǎng)難有起色

　　目前，我國(guó)持續(xù)旺盛的消費(fèi)需求造成旅游市場(chǎng)供求嚴(yán)重失衡，導(dǎo)致價(jià)格扭曲、服務(wù)質(zhì)量不佳等一系列問(wèn)題，與旅游管理意愿、決心以及水平形成了巨大的剪刀差。

　　另一方面，國(guó)內(nèi)許多旅游城市存在的“宰客經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。李建保代表說(shuō)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)并非絕對(duì)不可替代，收入較高者出國(guó)旅游的傾向已經(jīng)十分明顯。

　　陳世強(qiáng)委員認(rèn)為，旅游的興起，常常標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的振興和居民消費(fèi)水平的提升，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，未來(lái)地位還會(huì)進(jìn)一步提升，“宰客經(jīng)濟(jì)”顯然會(huì)影響到這一進(jìn)程，對(duì)消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放、擴(kuò)大內(nèi)需不利。

　　“宰客”式繁榮須杜絕

　　部分代表委員呼吁，建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理體系，遏制商家“宰客”行為是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的必然選擇。

　　遲福林委員建議，政府部門要繼續(xù)加大旅游服務(wù)監(jiān)管力度。應(yīng)該將旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制常態(tài)化，確保市場(chǎng)監(jiān)管日?；拐\(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為形成“慣性”；同時(shí)，物價(jià)部門對(duì)哄抬物價(jià)行為的打擊力度一定要從嚴(yán)從重。

　　李建保認(rèn)為，建立保證金制度，一旦出現(xiàn)欺客宰客行為，可先行賠付給消費(fèi)者，最大限度保證消費(fèi)者的利益。