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為了推廣乘務(wù)員統(tǒng)一的靚麗職業(yè)化形象標(biāo)準(zhǔn)，以“金鳳精神”為榜樣，展現(xiàn)乘務(wù)員隊(duì)伍優(yōu)雅端莊的精神風(fēng)貌，國(guó)航客艙服務(wù)部自9月15日開始啟動(dòng)評(píng)選客艙“靚麗形象之星”的活動(dòng)。最終產(chǎn)生8名國(guó)航客艙服務(wù)部“靚麗形象之星”。客艙服務(wù)部在12月3日上午九點(diǎn)舉辦了“靚麗形象之星”發(fā)布會(huì)。

此次活動(dòng)在主持人的介紹中拉開了序幕，客艙部領(lǐng)導(dǎo)，各單位高級(jí)經(jīng)理，各乘務(wù)員管理部人員蒞臨此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

外塑形象，內(nèi)練修養(yǎng)。“靚麗形象之星”們，用愛傳遞著溫暖的信念，將溫馨、親切的笑容奉獻(xiàn)給每一位旅客，感染著身邊每一個(gè)人。同時(shí)在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我們也感受到了每一位靚麗之星展示出的優(yōu)雅與陽光!客艙服務(wù)部為這八位“靚麗形象之星”制作了等高模，希望所有的乘務(wù)員以她們?yōu)榘駱樱`放美麗笑容，推廣企業(yè)形象，宣傳國(guó)航品牌.“靚麗形象之星”與等高模進(jìn)行了合影留念，記錄下這美好的瞬間。

客艙服務(wù)部副總經(jīng)理劉麗娟在致辭中表示：要以“靚麗形象之星”為榜樣，用真誠(chéng)親和的客艙呈現(xiàn)、優(yōu)雅靚麗的職業(yè)形象、睿智嫻熟的服務(wù)技能和創(chuàng)新進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶給每一位旅客放心、順心、舒心、動(dòng)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這也是此次活動(dòng)的宗旨和目標(biāo)。