空姐、空乘相關(guān)禮節(jié)十原則

　　正確姿勢與動作的十原則

　　除了要掌握站、立、行、走、坐姿等基本動作，我們還應(yīng)用更多的時間來考慮工作中的姿勢與動作。

　　為了完成工作，合理而有效地工作姿態(tài)很重要。自然而優(yōu)美的姿態(tài)，在他人看來也是美的享受，并且還可以預(yù)防身體變形和疾病的發(fā)生。請注意

　　下列十原則并運(yùn)用它。

　　1.要量力而行

　　連接骨與骨的是關(guān)節(jié)。因?yàn)樗鸬淖饔貌煌?，關(guān)節(jié)機(jī)能和構(gòu)造也在一點(diǎn)點(diǎn)改變?？蓜拥姆纫灿邢蕖縿庸莿拥慕钊馄淞α亢腿彳浶砸病　　∫蛉硕?。如強(qiáng)加外力的話容易導(dǎo)致受傷。所以應(yīng)了解自己身體的構(gòu)造、運(yùn)動能力，避免勉強(qiáng)的過度用力。

　　2.不要長時間持續(xù)同一動作

　　長時間地持續(xù)同一動作后，被使用的這一部分肌肉及周圍的筋肉中將產(chǎn)生使人疲勞的物質(zhì)，而導(dǎo)致肌肉發(fā)脹發(fā)酸。如果不得不長時間持續(xù)同一個動作，一定要改變姿勢休息一下。

　　3.盡可能使用更多的筋肉

　　筋肉不是單獨(dú)活動的，而是和周圍的肌肉群一起動作。比如從地板上舉起重物這一動作，就不僅僅是使用手臂的力量而是包括背、腰、腳在內(nèi)的全身的作用。請記住這點(diǎn)。

　　4.保持好平衡

　　工作中，穩(wěn)定性是很重要的因素之一，要保持穩(wěn)定，需要注意以下原則：

　　(1)降低重心

　　(2)加大觸地面積

　　(3)利用相對運(yùn)動

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　　5.保持控制力的敏銳

　　由于所有的動作都為神經(jīng)系統(tǒng)和肌肉所支配，所以要好好調(diào)動五官，迅速判斷情況，養(yǎng)成較好的控制能力和敏銳性是很重要的。

　　6.夾緊腋下

　　在做手部的動作時，肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)雖然各自的可動范圍不同，但如果能夾緊腋下，各種力量就會被合成，肌肉就能把力量很好地傳遞出去。

　　7.在身體附近進(jìn)行操作

　　如果伸出手在離自己身體比較遠(yuǎn)的地方操作的話，就需要比較多的力量，全身的負(fù)擔(dān)也就加重。因此要盡量靠近自己的身體，集中力量進(jìn)行操作。

　　8.掌握運(yùn)動時機(jī)

　　身體的移動就是位置的改變，因此就會產(chǎn)生時間差，也就有必要預(yù)測行動，掌握時機(jī)。為了能很好地把握時機(jī)，反應(yīng)的快慢，眼、耳的協(xié)調(diào)就變得很重要了。

　　9.熟悉運(yùn)動規(guī)律

　　工作時的動作都是有目標(biāo)的，當(dāng)目標(biāo)的位置改變時，所有的動作都要遵循運(yùn)動法則。

　　當(dāng)你搬運(yùn)行李時，不僅是行李在運(yùn)動，也是你的身體在移動;如果不知道這個法則，就會給工作帶來不便。運(yùn)動法則有三種：慣性法則、加速度法則、作用與反作用法則。

　　10.學(xué)會緊張與放松的交替

　　極度的緊張(生理上的和精神上的)會妨礙工作的順利進(jìn)行，而且容易產(chǎn)生疲勞。為了使最少的能量能夠產(chǎn)生最大的效用，應(yīng)該辨明在哪種場合應(yīng)該放松。

　　以上介紹了有關(guān)優(yōu)美的動作、正確的姿勢的基本要領(lǐng)。在實(shí)踐這些動作的同時，也要在日常生活和運(yùn)動中，培養(yǎng)有規(guī)律的生活習(xí)慣，使自己的動作更加標(biāo)準(zhǔn)、明快。

　　學(xué)習(xí)應(yīng)用動作，還應(yīng)掌握優(yōu)雅的合乎女性的動作。這樣在工作場合的你，看上去能更加優(yōu)美。

　　在應(yīng)用動作達(dá)不到預(yù)期效果時，要重復(fù)練習(xí)基本動作，達(dá)到扎實(shí)掌握的程度。大家都知道在舞蹈運(yùn)動中，基本動作是很重要的。實(shí)際工作中也是如此。只有這樣，應(yīng)用的動作才能更加優(yōu)美。

　　行走時標(biāo)準(zhǔn)動作

　　起步時的姿勢，基本上是站立時的姿勢。然后從腰部開始移動。

　　重心的移動是從腰部開始的。接著將重心移向邁出去的那只腳而向前行進(jìn)。

　　語言要與動作相一致

　　人若滿腔熱情，說話時便會不由自主地加上動作，做動作時也會自然而然地伴隨著語言。我們應(yīng)該注意的是，如果沒有熱情，既然說得天花亂墜，也會被認(rèn)為是冷淡的、事務(wù)性的，從而成為所謂的“殷勤而無視了”。