圖：海南航空推出“冬衣寄存”服務(wù)

　　2013年2月8日消息：2013年2月8日，我國幅員遼闊，冬季南北氣溫差異大，這給乘飛機往來于大江南北的旅客們攜帶衣物造成了一定的不便。近日筆者從海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡稱“海航”）獲悉，海航于近日起在北京飛往?？?、三亞的南飛航班頭等艙、公務(wù)艙推出免費“冬衣寄存”服務(wù)，讓旅客輕裝出行，不再拖著厚重棉衣乘機。

　　筆者在北京首都國際機場一號航站樓（T1）海航中轉(zhuǎn)休息室看到，海航工作人員為旅客準(zhǔn)備了衣架和防塵袋，旅客可將寄存的衣服整理好后置于防塵袋內(nèi)，工作人員會將旅客寄存的衣服再套上一層無紡布西裝防塵袋，并掛于中轉(zhuǎn)休息室的行李間內(nèi)。整個操作過程中工作人員都非常細心周到，衣物均被完好收容。

　　該項服務(wù)的申請和辦理流程手續(xù)也十分便捷，旅客在辦理好乘機手續(xù)后，憑借頭等艙公務(wù)艙登機牌在北京首都國際機場T1航站樓2層出發(fā)廳中轉(zhuǎn)休息室前臺就可免費寄存冬衣，待返程后拿寄存憑條取回即可。據(jù)海航工作人員介紹，此項服務(wù)目前僅適用于北京前往?？凇⑷齺唭傻氐念^等艙和商務(wù)艙旅客，后續(xù)海航還將根據(jù)旅客意見做出調(diào)整，向全國南方各大機場航點全面推出。

　　不期而遇，相伴相惜。海航作為內(nèi)地第一家SKYTRAX五星級的航空公司，一直關(guān)注于旅客的需求和自身服務(wù)產(chǎn)品與品質(zhì)的提升，倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念，向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌價值。