民航資源網(wǎng)2012年6月15日消息：6月8日、12日、16日，美麗的普吉島迎來了9年未曾謀面的“藍(lán)天白鷺”。廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡稱“廈航”）MF8019/20包機(jī)航班，重新為兩座浪漫溫馨的島嶼架起了空中橋梁。

　　重新開通該境外航線，地面保障涉及的部門多、業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋廣泛，準(zhǔn)備工作量特別大。由于廈航在普吉島沒有派駐人員，代理人考察、航站系統(tǒng)支持、電子客票處理、值機(jī)手續(xù)辦理、報(bào)文拍發(fā)、配載等繁雜而精細(xì)的準(zhǔn)備工作，需要廈門總部反復(fù)地與代理方進(jìn)行信息溝通。為此，廈航旅客服務(wù)部與客運(yùn)部、信息部等兄弟部門緊密協(xié)同合作，打破常規(guī)，由廈門配載制作艙單，通過ACARS上傳駕駛艙的辦法進(jìn)行配載保障；通過半手工模式，由廈門總部協(xié)同當(dāng)?shù)卮砣送瓿捎喿碗x港信息的拍發(fā)傳遞等，確保航班地面保障的安全和順暢的同時(shí)，也為今年類似航點(diǎn)的航班保障探索新模式、新辦法，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　據(jù)悉，此次包機(jī)由廈航國旅組織收客，一經(jīng)投入市場(chǎng)即獲得熱烈反響，首航169個(gè)座位一搶而空，出現(xiàn)了一票難求的情況，后續(xù)6月12日、16日兩個(gè)架次的廈門直航普吉島包機(jī)也全部銷售完畢。廈航國旅表示，今后會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況，繼續(xù)開展旅游熱線的包機(jī)業(yè)務(wù)。