圖：南航大連分公司地面服務(wù)部員工熱情為航 延旅客提供問詢服務(wù)。攝影：王有勉

　　民航資源網(wǎng)2011年7月4日消息：7月3日07:30，隨著中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）CZ6977大連——太原航班正點在大連機場起飛，4天來因大霧造成的航班延誤基本恢復(fù)正常。

　　7月2、3日，南航從北京分公司抽調(diào)的大型客機空中客車A330正式投入航班運營。加開了2班大連——北京和1班大連——上海往返航班，有效的緩解了滯留旅客狀況。

　　7月3日，南航大連分公司出港航班55班，運送旅客7053人，進港航班69班，運送旅客6331人。截至發(fā)稿時間，南航大連分公司所有進出港航班已恢復(fù)正常。除124人自愿改簽到7月4日的航班以外，到7月3日晚22：30分左右，全部滯留旅客將運輸完畢。

　　4天來，南航大連免費安排旅客住宿5670人，發(fā)放盒飯8910份，為航延旅客提供各類飲品12141份。免費為旅客改簽航班8200個，接聽旅客問詢和咨詢電話16217個。

　　大霧期間，南航大連分公司及時的啟動了不正常航班預(yù)案，除正常工作人員上崗?fù)?，每天還有120人加班為航延旅客提供各類服務(wù)，27名班組長4天全部在崗在位，指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)、服務(wù)工作。有216名員工連續(xù)48小時戰(zhàn)斗在一線生產(chǎn)崗位上。

　　航延期間，南航大連分公司市場部售票人員通過與南航北方分公司的積極溝通與協(xié)調(diào)，將大連實德足球隊和阿爾濱足球隊及時通過陸路運送到沈陽轉(zhuǎn)機，保障了兩支球隊及時的趕赴南京和武漢參加足球賽。