圖1：上航乘務(wù)組為赴臺自由行旅客送上飛機模型禮品

　　民航資源網(wǎng)2011年7月1日消息：2011年6月28日，兩岸自由行正式開放，這象征兩岸交流走向了又一個新的里程碑。在這特殊的日子里，上海航空有限公司（簡稱“上航”）FM801航班迎來了首批25位個人赴臺自由行的旅客。

　　為了迎接這個光榮的任務(wù)，上航為兩岸自由行首航做了精心準(zhǔn)備。從機組人員安排到餐飲機供品配備再到機上娛樂設(shè)備配置，每一個流程、每一個環(huán)節(jié)都花費了不少心思。例如：具有臺灣特色的風(fēng)味餐食，美觀舒適的絨布毛毯、靠枕等機供用品，讓出行旅客感受到“乘上航，到家了”的感覺。

　　當(dāng)天，資深乘務(wù)長何京霖帶組執(zhí)行了首航任務(wù)，乘務(wù)組為旅客獻上了精彩紛呈的客艙活動，有特別編制的主題廣播，有精心制作的臺灣自由行攻略指南，還有精美的飛機模型禮物等。

　　伴隨著隆隆的轟鳴聲，兩岸自由行首航航班在浦東國際機場順利起飛。航程中，乘務(wù)組與旅客進行了精彩互動，當(dāng)首發(fā)團旅客收到攻略和禮物后都感到非常驚喜，臉上洋溢著喜悅，乘務(wù)組細(xì)致周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是贏得了旅客的稱贊。盡管航程短暫，但乘務(wù)組的溫馨服務(wù)換來旅客的滿意和快樂是可貴的。隨著首航任務(wù)的圓滿完成，上航開啟了兩岸自由行的大門，為更多的旅客帶來舒適和便捷。